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서버 위치에 연결 중, 연결 진행이 오랜 시간 동안 중간에 멈춰있는 경우가 발생할 수 있습니다:

ExpressVPN 앱이 연결 시도 중 멈춤.

다음 현상이 발생하는 경우:

  1. 이미 알려진 VPN 연결 문제를 가진 위치에 계시는 경우, 연결이 완료되기까지 약 30초 정도 기다리세요. 해결되지 않는다면, 다른 위치에 연결해보세요.
  2. 기기에서 ExpressVPN 연결을 해제하고 인터넷에 액세스해보세요. VPN 연결을 해제한 후에도 연결 문제가 발생하는 경우, 문제는 사용 중인 기본 인터넷 연결과 관련이 있습니다.
  3. 기기에서 ExpressVPN을 종료한 후 앱을 다시 여세요. 앱을 다시 실행한 후 다른 서버 위치에 연결해보세요. 다른 위치에 연결할 수 있다면, 원래 위치에 다시 연결해보세요. 문제가 발생한다면, 원래 연결을 시도했던 위치에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
  4. 기기다시 시작하고 ExpressVPN을 다시 실행하세요. 앱을 다시 실행한 후 다른 서버 위치에 연결해보세요. 다른 위치에 연결할 수 있다면, 원래 위치에 다시 연결해보세요. 문제가 발생한다면, 원래 연결을 시도했던 위치에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
  5. ExpressVPN 계정에 로그인하고, ExpressVPN 설치를 선택하여 최신 버전의 ExpressVPN을 다운로드하세요. 그 다음, ExpressVPN 앱을 설치한 후 서버 위치에 연결하세요.
  6. 라이센스가 만료되었는지 확인하세요. 도움이 필요하시면, 만료된 라이센트 또는 월정액 재활성화 가이드를 참고하세요.

이 단계를 수행하는 동안, 언제든지 ExpressVPN 지원팀에 문의하시면 직접 도와드리겠습니다.

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