Use ExpressVPN on your devices.
デバイスにVPNまたはDNSが必要ですか?
今すぐExpressVPNを購入する
Use ExpressVPN on your devices.
ひとつのExpressVPNアカウントで全デバイスに対応
無料アプリを入手
重要:ExpressVPN Keysは、Chromeブラウザ拡張機能を介してWindows、Mac、Linuxで、およびiOSAndroidのExpressVPNアプリで、すべてのユーザーに徐々に展開されています。

ログイン情報にアクセスするには、ExpressVPNアカウントの認証情報とExpressVPN Keysのプライマリパスワードが必要です。

ExpressVPNアプリにサインインしていることをご確認ください。ExpressVPNアプリにサインインできない場合は、アカウントパスワードのリセットが必要です。

ExpressVPN Keysのプライマリパスワードを忘れた場合には、ExpressVPN Keys Chrome拡張機能でのみプライマリパスワードのリセットが可能です。

  1. ExpressVPN Keys Chrome拡張機能をインストール
  2. ExpressVPN Keys Chrome拡張機能をクリック
  3. ロック解除画面で、お困りですか?をクリック
  4. リカバリーコードを使用するをクリック
  5. リカバリーコードを入力し、入力をクリック
  6. 新しいプライマリーパスワードを入力し、プライマリパスワードの設定をクリック
  7. 新しいプライマリパスワードでロックを解除

プライマリパスワードとリカバリーコードを忘れた場合:パスワードマネージャーのアカウントをリセットするには、ExpressVPNサポートチームにお問い合わせください

重要:ExpressVPNは、ゼロ知識暗号化を使用しているため、暗号化されたユーザーのデータを見たり復活させることはできません。保存されたログイン情報は失われます。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

トップに戻る

この記事は役立ちましたか?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.