Senast uppdaterad:

Use ExpressVPN on your devices.
Behöver du ett VPN eller DNS till din enhet?
Skaffa ExpressVPN nu
Use ExpressVPN on your devices.
Ett ExpressVPN-konto för alla enheter.
Skaffa appar gratis

Ifall du har glömt ditt primära lösenord och inte kan låsa upp ExpressVPN Keys kan du följa stegen nedan för att återställa ditt primära lösenord. För att göra det behöver du din återställningskod.

ExpressVPN Keys Chrome-tillägg:

  1. Installera och konfigurera ExpressVPN Keys Chrome-tillägg.
  2. Klicka på ExpressVPN Keys Chrome-tillägg.
  3. På upplåsningsskärmen klickar du på Glömt primärt lösenord?
  4. Klicka på Använd återställningskod.
  5. Följ instruktionerna.

ExpressVPN för Android eller iOS:

  1. Tryck på Alternativ i appen.
  2. Tryck på Inställningar > Säkerhet > Ändra primärt lösenord.
  3. Tryck på Glömt primärt lösenord? > Använd återställningskod.
  4. Följ instruktionerna.

Om du har förlorat både ditt primära lösenord och din återställningskod behöver du kontakta ExpressVPN:s supportteam och återställa ditt konto för lösenordshanteraren.

Viktigt: ExpressVPN använder nollkunskapskryptering och kan därför inte se eller återställa dina krypterade data. Du kommer att förlora dina sparade inloggningar.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att få hjälp direkt.

Tillbaka till toppen

Var artikeln till hjälp?

Vad tråkigt att höra. Berätta gärna för oss vad vi kan göra bättre.

Någon från supportteamet tittar närmare på ditt ärende.