ExpressVPNサブスクリプションを解約する方法

本ガイドでは、サブスクリプションが終了する前に ExpressVPNサブスクリプションを解約する方法 をご案内します。

【重要】 サブスクリプションの解約は、アプリストアまたはExpressVPNのウェブサイトで行う必要があります。ExpressVPNアプリ内でサブスクリプションを解約することはできませんのでご了承ください。

目次

クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payで支払った場合
アプリストア（Apple App StoreまたはGoogle Playストア）を通してサブスクリプションを購入した場合
ビットコインまたはPaymentwallで支払った場合
ExpressKeysアカウントに保存されているログイン情報はどうなりますか？

クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payで支払った場合

デスクトップまたはモバイルデバイスの場合

1. ブラウザを開き、My subscription (マイサブスクリプション). を選択します。
2. 表示された場合は、メールアドレスを入力して Send Code (コードを送信). をクリックします。
3. メールに送信された認証コードを入力し、Continue (続行). をクリックします。
4. Automatic renewal (自動更新) の下で、Cancel subscription (サブスクリプションをキャンセル) をクリックし、画面の指示に従います。

解約後、次回のサブスクリプション期間分の料金が自動的に請求されることはありません。現在のサブスクリプション期間の最終日までExpressVPNを使い続けることができます。

サブスクリプションの更新方法はこちらをご覧ください。

サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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アプリストア（Apple App StoreまたはGoogle Playストア）を通してサブスクリプションを購入した場合

課金を避けるには、無料トライアル終了または次回の請求日の少なくとも24時間前までに解約してください。そうしなければ、選択したプランの料金が自動的に請求されます。

無料トライアルまたはサブスクリプションをキャンセルする手順を説明します。

iPhone・iPadの場合（Apple App Store）

1. App Store を開きます。
2. 右上の プロフィールアイコン をタップします。
3. Subscriptions (定期購入) をタップします。
4. ExpressVPN をタップします。
5. Cancel Subscription (定期購入を解約) をタップして画面の指示に従います。

Androidの場合（Google Playストア）

1. Google Playストア を開きます。
2. 右上の プロフィールアイコン をタップします。
3. Payment & subscriptions (お支払いと定期購入) をタップします。
4. Subscriptions (定期購入) をタップします。
5. ExpressVPN をタップします。
6. Cancel Subscription (定期購入を解約) をタップして画面の指示に従います。

キャンセル後も現在のサブスクリプション期間の最終日までExpressVPNを使い続けることができます。

サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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ビットコインまたはPaymentwallで支払った場合

Paymentwallまたはビットコインでサブスクリプションを購入した場合、自動更新は行われませんので、手動でサブスクリプションを解約する必要はありません。

サブスクリプションの更新方法はこちらをご覧ください。

サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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ExpressVPNのサブスクリプションを解約した場合、ExpressKeysアカウントに保存されているログイン情報はどうなりますか？

サブスクリプションが無効になっても、ExpressKeysアカウントに保存されているログイン情報には引き続きアクセスできます。ただし、新たな項目を追加することはできません。

サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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