Dispositivo iOS atascado en “Desconectando”

Si está conectado a una ubicación de servidor VPN y no puede desconectarse de ésta en su dispositivo iOS, por favor siga estos pasos: Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la versión 6,5 o posterior. Cambie su protocolo de VPN: Abra el Menú de opciones (≡) en la parte superior izquierda de su …

No se puede conectar: Licencia o suscripción caducada

Esta guía le mostrará cómo acceder nuevamente a la aplicación de ExpressVPN después de que su licencia o suscripción haya caducado. Si su licencia o suscripción ha caducado, verá una pantalla en la aplicación de ExpressVPN que le notificará sobre la caducidad: Para volver a conectarse a la aplicación de ExpressVPN, amplíe su suscripción actual: …

Cómo habilitar la instalación de APK en su dispositivo Android

Si no puede descargar la aplicación de ExpressVPN para Android desde Google Play o una tienda de aplicaciones equivalente, puede descargar el archivo APK de la página web de ExpressVPN. APK es la sigla de “kit de paquete de Android” (del inglés Android Package Kit) y es el formato de archivo que Android usa para …

Contacte al soporte técnico de ExpressVPN por chat en vivo

¿No puede abrir el chat en vivo? Asegúrese de no haber deshabilitado JavaScript en su navegador. Si ha deshabilitado JavaScript, no podrá ver el botón de chat en vivo en la parte inferior de la pantalla. ¿Necesita ayuda con algo? Puede contactar al soporte técnico de ExpressVPN en cualquier momento haciendo clic o tocando el …