Para usar nuestras aplicaciones y configuraciones, primero regístrese y obtenga una cuenta de ExpressVPN.

En esta guía, podrá ver cómo restaurar el firmware original de un router con ExpressVPN instalada. Antes de que empiece, asegúrese de descargar el firmware original del router desde las páginas web oficiales de Asus, Linksys o Netgear.

Ir a…

Restaurar el firmware original de un router con ExpressVPN instalada (v2)
Restaurar el firmware original de un router con ExpressVPN instalada (v1)


Restaurar el firmware original de un router con ExpressVPN instalada (v2)

  1. Inicie sesión en su router que tenga ExpressVPN.
  2. Seleccione Configuración avanzada > Actualización de software.
    Haga clic en “Actualización de software”.
  3. Seleccione Elegir archivo.
    Seleccione "Elegir archivo".
  4. Seleccione el archivo del firmware original del router que se descargó antes. Seleccione Actualizar ahora.
    Seleccione "Actualizar ahora".
  5. Su router tardará un poco en actualizar el firmware. Durante este proceso, sus dispositivos se desconectarán de la red del router.
  6. Conéctese a la red del router mediante un cable LAN o Wi-Fi.
  7. Acceda a la puerta de enlace predeterminada del router para comprobar si restauró el firmware original correctamente.

“Archivo no válido. Vuelva a subirlo”.

Si le aparece el mensaje de “Archivo no válido. Vuelva a subirlo”, es posible que haya cargado un archivo de firmware que no es adecuado para su modelo de router o que tiene un formato incorrecto de archivo. Asegúrese de descargar el archivo correcto de firmware para su modelo de router en las páginas web oficiales de Asus, Linksys o Netgear.

El formato correcto de archivo para los firmwares de los distintos routers son:

  • Asus: trx
  • Netgear: chk
  • Linksys: img

Bloqueé mi router

Si bloqueó su router (deja de responder después debido a un error en el proceso de restablecimiento de firmware), contacte al fabricante de su router para recibir ayuda.

Si está usando un router Linksys, también puede probar estos pasos:

  1. Encienda el router.
  2. Déjelo encendido entre seis y diez segundos.
  3. Apague el router.

Repita este proceso tres veces más.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir ayuda de inmediato.

Volver al principio


Restaurar el firmware original de un router con ExpressVPN instalada (v1)

Importante: ExpressVPN para routers v1 ha sido descontinuado y ya no está disponible para descargar. Si desea las funcionalidades y mejoras de seguridad más recientes, descargue la última versión de ExpressVPN para routers.

Para Linksys WRT1200AC, WRT1900AC y WRT3200ACM

Vaya al panel de control del router con ExpressVPN. Inicie sesión con su contraseña de administración del router.

En el menú lateral izquierdo, seleccione Hacer copia de seguridad/actualizar el firmware.

system-flash

En Actualizar nueva imagen de firmware, desactive la casilla de Mantener configuración.

desactive casilla de mantener configuración

Seleccione Elegir archivo y seleccione el firmware.

hacer clic en elegir archivo

Seleccione Actualizar imagen > Continuar.

hacer clic en actualizar imagen

Cuando se lo pidan, seleccione si prefiere o no mantener su configuración actual.

Durante el proceso de actualización de firmware, su dispositivo se desconectará de la red Wi-Fi del router. Selecciónela para volver a conectarse al router.

Después de actualizar el firmware, inicie sesión con su nombre de usuario contraseña del router.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir ayuda de inmediato.

Volver al principio


Para Linksys EA6200, Netgear R6300v2, Netgear R7000, Asus RT-AC68U (hasta v3), RT-AC87U, RT-AC56R, RT-AC56S y RT-AC56U

Vaya al panel de control del router con ExpressVPN. Inicie sesión con su contraseña de administración del router.

En la barra de navegación superior, vaya a Administración. En el menú lateral izquierdo, seleccione Actualizar firmware.

administración de netgear

En el menú desplegable, seleccione Restablecer a configuración predeterminada y, a continuación, seleccione Elegir archivo para seleccionar el archivo de firmware.

Importante: Asegúrese de que haya descargado el firmware correcto para su modelo de router.

seleccione firmware

Seleccione Actualizar > Continuar.

haga clic en continuar

Mientras el firmware se está actualizando, seleccione su preferencia cuando le pregunten si desea mantener su configuración actual.

Durante el proceso de actualización de firmware, se desconectará su dispositivo de la red Wi-Fi del router. Selecciónela para volver a conectarse al router.

Después de actualizar el firmware, inicie sesión con su nombre de usuario contraseña del router.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir ayuda de inmediato.

Volver al principio

¿Le ha sido útil este artículo?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.