ロブロックス アカウント削除方法（公式手順）
ロブロックス アカウント削除は可能ですが、アプリ内に削除ボタンは用意されていません。削除は、Robloxの「Data Privacy Request（データプライバシーリクエスト）」内にある「Right to Be Forgotten（RTBF）」を通じて申請します。申請後、本人確認が完了すると削除手続きが進められます。
このガイドでは、公式のロブロックス アカウント削除方法、削除後にデータや購入アイテムがどうなるか、子ども用アカウントの削除方法を解説します。あわせて、アカウントの無効化やセキュリティ強化といった代替手段も紹介します。
ロブロックス アカウント削除前に知っておきたいこと
削除申請を送る前に、失われるデータや削除手続きの流れを事前に確認しておきましょう。
ロブロックス アカウント削除は完全に取り消せなくなる？
はい。一度削除リクエストが承認されると、アカウントは完全に削除され、復元はできません。
まだ完全削除したくない場合は、Robloxの アカウント無効化機能 を利用する方法もあります。
データや購入アイテムはどうなる？
アカウントを削除すると、関連するデータも削除されます。ユーザー名、Robux残高、インベントリ、フレンドリスト、自作エクスペリエンスなども対象です。ただし、RobloxのプライバシーおよびCookieポリシー によると、法的義務や不正防止、コンプライアンス対応のため、一部情報が保持される場合があります。
また、購入済みのRobuxは返金されません。アカウント削除後も残高や購入履歴は戻らず、アイテム、通貨、サブスクリプションも完全に失われます。他のアカウントへ移行することもできません。
ロブロックス アカウント削除にはどれくらい時間がかかる？
Robloxは、アカウント削除にかかる具体的な日数を公表していません。フォーム送信後、まずリクエスト受付を知らせる自動メールが届きます。
ただし、すぐに削除されるわけではありません。メールに返信して条件に同意する必要があり、その後、追加の本人確認を求められる場合があります。
削除完了までの期間は、手続きをどれだけ早く進められるかや、Roblox側の審査状況によって変わります。最初のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。それでも見つからない場合は、Robloxサポートへ問い合わせましょう。
ロブロックス アカウント削除方法（公式手順）
以下の手順は、スマートフォン、タブレット、PCなど、ブラウザが使えるすべてのデバイスで利用できます。なお、Robloxアプリから直接アカウントを削除することはできません。
事前にやっておきたいこと
アカウント削除をスムーズに進めるため、事前に以下を確認しておきましょう。
- 連携アカウントを解除する： XboxやPlayStationと連携している場合は、削除申請前にリンクを解除しておきましょう。外部プラットフォームとの連携が残っていると、アカウント削除が遅れたり、正常に処理されない場合があります。
- Roblox Premiumを解約する： Roblox Premiumに加入している場合は、アカウント削除前に解約しておくのがおすすめです。Roblox経由で登録した場合はアカウント設定から解約できます。一方、AppleやGoogle Play経由で購入したサブスクリプションは、それぞれのプラットフォーム側で管理されているため、端末設定から解約手続きを行う必要があります。
ロブロックス アカウント削除を申請する方法
- Webブラウザで roblox.com/support にアクセスし、Contact Us（お問い合わせ） フォームを開きます。
- アカウントに登録しているメールアドレスとRobloxのユーザー名を入力します。
- What device are you having the problem on?（問題が発生しているデバイス） のドロップダウンから、使用中のデバイスを選択します。
- Type of help category（サポートカテゴリ） で Data Privacy Requests（データプライバシーリクエスト） を選択し、その後 Right to be Forgotten (RTBF)（忘れられる権利） を選びます。
- メッセージ欄に、アカウントの完全削除を希望することを明確に記入します。
- Continue（続行） をクリックして、削除リクエストを送信します。
- 受信トレイに届く自動返信メールを確認します。アカウントが完全に削除されることに同意する返信を行ってください。
- Roblox側で、削除手続きを進める前に追加の本人確認を求められる場合があります。
ロブロックス アカウント削除を確認する方法
Roblox側で削除リクエストの処理が完了したら、以前のログイン情報でサインインを試してください。アカウントが削除されていれば、ログインやパスワードのリセットはできなくなります。状態がはっきりしない場合は、Robloxサポートへ問い合わせましょう。
子どものロブロックス アカウント削除方法
13歳未満のユーザーのアカウントを削除する場合は、親または法定保護者が、上記のサポートフォームから削除申請を行う必要があります。
13歳未満のアカウントは、米国の 児童オンラインプライバシー保護法（COPPA） など、子どもの個人情報保護に関する法律の対象となります。そのため、Robloxでは、親または法定保護者からの申請であることを確認したうえでのみ、アカウント削除手続きを進めます。
フォームを送信する際は、子どものアカウントに登録されているメールアドレス、または認証済みの保護者連絡先を使用してください。別のメールアドレスを使うと、手続きが遅れたり、追加確認を求められる場合があります。
子どものオンライン安全対策について詳しく知りたい場合は、子どものインターネット安全ガイド も参考にしてください。
アカウントにアクセスできない場合の削除方法
アカウント情報へどの程度アクセスできるかによって、削除手続きの進め方は変わります。
パスワードなしでロブロックス アカウント削除する方法
Robloxのサポートフォームは、ログインせずに利用できます。アカウントに登録しているメールアドレスへアクセスできれば、パスワードがわからなくても削除申請は可能です。Robloxでは、そのメールアドレスや必要に応じた追加情報を使って、アカウント所有者本人かどうかを確認します。
メールアドレスや電話番号にアクセスできない場合
メールアドレスや電話番号にアクセスできなくても、フォーム自体は送信できます。ただし、アカウント所有者であることを確認できない場合、Roblox側で削除申請を処理できない可能性があります。申請時には、ユーザー名やアカウント特定に役立つ情報をできるだけ詳しく記載してください。追加確認が可能な場合はRobloxから連絡がありますが、このケースでは削除が保証されるわけではありません。
ロブロックス アカウント削除ができない原因は？
削除申請が進まない原因はいくつかありますが、多くは本人確認に関係しています。よくある原因は以下のとおりです。
- メールアドレスが違う： 削除申請は、アカウントに登録されている認証済みメールアドレスから送信する必要があります。一致しない場合、Robloxから正しいメールアドレスで再申請するよう求められます。
- ユーザー名を記載していない： Robloxのユーザー名を入力すると、アカウント確認がスムーズになり、処理時間の短縮につながります。
- コンソール連携が残っている： XboxやPlayStationと連携したままの場合、リンク解除を行わないと削除手続きは進みません。
- 確認メールへ返信していない： フォーム送信後、アカウント削除が完全かつ取り消せないことを理解している旨を、自動返信メールへ返信する必要があります。この返信がない場合、申請は処理されません。
Robloxサポートから返信が来ない場合
削除申請と本人確認を完了しても返信が来ない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認してください。メールが見当たらない場合は、最初の申請日を記載したうえで、サポートフォームから再度問い合わせを行いましょう。
EU居住者は、GDPRに基づき個人データの削除を請求する権利を持っています。通常、企業側は1か月以内に対応する必要がありますが、状況によっては法律で認められた範囲で延長される場合があります。
カリフォルニア州の居住者も、CCPAに基づき同様の権利を有しており、通常は45日以内の対応が求められます。
ロブロックス アカウントを一時停止することはできる？
はい。Robloxでは、完全削除の代わりに「アカウント無効化」を利用できます。無効化するとアカウントとプロフィールは非表示になりますが、データ、フレンドリスト、Robux、インベントリはそのまま保持されます。再度Roblox.comへログインすれば、いつでもアカウントを再開できます。
アカウントを無効化する手順
- Robloxアカウントへログインし、Settings（設定） を開きます。
- Privacy & content restrictions（プライバシーとコンテンツ制限） を選択し、Account deactivation & deletion（アカウントの無効化と削除） を開きます。
- Deactivate（無効化） をクリックし、確認画面で確定します。
アカウントを無効化していても、Roblox Marketplaceに出品しているアイテムなど、一部の情報は他のユーザーから閲覧できる場合があります。
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アカウントを削除せずに制限・保護する方法
セキュリティ面やアカウントの利用状況が気になる場合は、必ずしも削除する必要はありません。不正アクセス対策として、以下の設定をおすすめします。
- 二段階認証を有効にする： ログイン保護を強化する追加認証 を設定できます。パスワード入力後に、メールまたは認証アプリで生成されたワンタイムコードの入力が必要になります。設定は Settings（設定） > Security（セキュリティ） から行えます。
- パスワードを変更する： 他サイトで使い回していない、強力で固有のパスワード を設定しましょう。ExpressKeys のようなパスワードマネージャーを使えば、複雑なパスワードの生成・保存を安全に行えます。
- メールアドレスと電話番号を確認する： 必要時にアカウントを復旧できるよう、Settings（設定） > Account info（アカウント情報） から登録情報が最新か確認しておきましょう。
子どものアカウントを安全に管理する方法
子どものアカウントを管理したい保護者向けに、Robloxでは保護者アカウントを子どものアカウントへ連携し、利用状況を直接管理できる機能を提供しています。設定するには、Settings（設定） > Parental Controls（保護者による管理） > Add parent（保護者を追加） へ進みます。詳しい設定手順は、Robloxは子どもに安全かを解説したガイド をご覧ください。連携後は、以下の管理が可能になります。
- 利用時間制限： 1日のプレイ時間を設定できます。上限に達すると、その日はRobloxへアクセスできなくなります。
- コンテンツ制限： スライダー操作で、子どもがアクセスできる体験コンテンツのレベルを調整できます。「Minimal（軽度）」から「Restricted（17歳以上限定）」まで設定可能です。
- チャット・パーティー管理： 体験内で誰とチャットできるか、パーティー参加を許可するかを設定できます。9歳未満は体験チャット、13歳未満はダイレクトチャット利用時に保護者の同意が必要です。
- 課金制限： Robuxやサブスクリプションへの月額利用上限を設定できます。制限は毎月末にリセットされます。
- 体験のブロック： 年齢レベルに関係なく、特定の体験を名前指定でブロックできます。
- 接続リスト管理： 保護者ダッシュボードから、子どもの接続リストにいるユーザーの確認、ブロック、通報を行えます。
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FAQ：ロブロックス アカウント削除に関するよくある質問
削除したロブロックス アカウントは復元できますか？
いいえ。一度Roblox側で削除申請が完了すると、アカウントは 完全に削除 されます。Robux、アイテム、ゲーム進行状況、フレンドリストを含むすべてのデータは消去され、後から復元することはできません。将来的に再開する可能性がある場合は、削除ではなくアカウント無効化を選ぶのがおすすめです。
Robloxは使っていないアカウントを自動削除しますか？
いいえ。Robloxは、長期間使われていないことを理由にアカウントを自動削除することはありません。正式な削除申請を行わない限り、アカウント情報はRobloxのサーバー上に残ります。データを削除したい場合は、公式サポートフォーム から申請してください。
Robloxがアカウントを永久停止することはありますか？
はい。Robloxは、利用規約やコミュニティ基準に違反したアカウントを停止・BAN・永久利用停止 にする場合があります。これは、ユーザー自身が行うアカウント削除とは別の対応です。
ロブロックス アカウント削除はどこから問い合わせできますか？
roblox.com/support から問い合わせフォームを開き、Data Privacy Requests（データプライバシーリクエストを選択した後、Right to be Forgotten（忘れられる権利）を選びます。そのうえで、アカウントの完全削除 を希望する旨を記載してください。フォーム送信後は、Robloxから届く確認メールへ返信する必要があります。
Robloxアプリを削除するとアカウントも消えますか？
いいえ。Robloxアプリをアンインストールしても、端末からアプリが削除されるだけです。アカウント自体はRobloxのサーバー上に残り、データも削除されません。
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