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Home サポート 中国でのExpressVPN接続

トラブルシューティング

中国でのExpressVPN接続

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重要:このページはすべての言語で更新されますが、場合によっては遅れることがあります。最新情報は英語版をご確認ください。このページの上部にあるドロップダウンメニューから言語を変更できます。

中国での接続が困難な場合は、以下の指示に従って問題を解決してください。このページでは、常に最新情報をお届けしています。

 

中国での接続に関する問題解決方法

目次

1. 最新版ExpressVPNアプリを使用
2. ExpressVPNアプリのプロトコルを「自動」に設定
3. アプリの接続リクエスト完了を待つ
4. 以下のロケーションへの接続を試す
5. このページをブックマークに登録し、随時確認する

1. 最新版ExpressVPNアプリを使用

アプリを最新の状態に保つことは、接続には重要なことです。以下のリンクに従って、お使いのオペレーティングシステムに対応する最新版をダウンロードしてください。

Windows

最新のWindows版ExpressVPNへ更新します(更新したアプリを開いた後、1分ほど待ってから初回接続をお試しください)。

Mac

最新のMac版ExpressVPNへ更新します(更新したアプリを開いた後、1分ほど待ってから初回接続をお試しください)。

Android

以下の手順に従い、最新のAndroid版ExpressVPNをインストールしてご使用ください。

  1. お使いのAndroidデバイスに最新のAPKインストーラーファイルを直接ダウンロードします
  2. APKファイルからExpressVPNをインストールします(既存のExpressVPNアプリの削除、アンインストールは不要です)
  3. 更新したアプリを開いた後、1分ほど待ってから初回接続をお試しください
iOS

最新のiOS版ExpressVPNへ更新します(更新したアプリを開いた後、1分ほど待ってから初回接続をお試しください)。

オプションに「更新」が表示されない場合は、以下の方法をお試しください。

  • 以前に別のApple IDでExpressVPNをダウンロードした場合、アプリをアップデートするためにそのApple IDにサインインしてください
  • それ以外の場合は、Appleサポートが提供するトラブルシューティングの手順をお試しください
Linux

お使いのLinaxディストリビューションに対応した最新のLinux版ExpressVPNへ更新します (更新したアプリを開いた後、1分ほど待ってから初回接続をお試しください)。

詳細については、Linux版ExpressVPNアプリの設定および使用方法に関する案内をご覧いただくか、VPNサポートチームまでお問い合わせください。

Router

お使いのルーターモデルに最新版ExpressVPNをダウンロード、インストールします(更新したアプリを開いた後、1分ほど待ってから初回接続をお試しください)。

詳細については、ルーターファームウェアのアップグレード方法に関する案内をご覧いただくか、VPNサポートチームまでお問い合わせください。

2. ExpressVPNアプリのプロトコルを「自動」に設定

以下の手順に従い、お使いのデバイスのVPNプロトコルを変更します。


Windows

オプションプロトコル  自動(推奨)

Mac

選択  プロトコル  自動(推奨)

Android

設定  VPNプロトコル  自動(推奨)

iOS

オプション  設定 VPNプロトコル 自動(推奨)

Linux
ターミナルに以下の内容を入力します。

expressvpn preferences set preferred_protocol auto


ルーター

ExpressVPNルーター管理画面 VPN選択 自動(推奨)

3. アプリの接続リクエスト完了を待つ

通常より接続に時間がかかる場合があります。アプリの接続が完了するのをお待ちください。再度接続を試みる場合は、接続できないことをアプリから通知された後に行ってください。

4. 以下のロケーションへの接続を試す

日本 - 横浜
アメリカ - ロサンゼルス - 5 
イギリス - ウェンブリー
アメリカ - サンタモニカ
フランス - アルザス
シンガポール - マリーナベイ

初回接続時に上記のサーバーロケーションに接続できない場合は、ここに記載されていないロケーションを試すのではなく、再度接続を試みることをおすすめします。

5. このページをブックマークに登録し、随時確認する

本ページにて今後、新しい推奨サーバーロケーションなど、最新のご案内をアップデートしていく予定です。

さらにお手伝いが必要な場合は、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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