質問がありますか？ ここで回答を見つけましょう！ ExpressVPNのデバイスへの設定でお困りですか？設定チュートリアルセクションをご覧ください。 デバイスでのExpressVPNの使用に問題がありますか？トラブルシューティングガイドセクションをご覧ください。 ライブチャットサポートが必要ですか？さらに疑問がある場合には、ExpressVPNサポートチームにお問い合わせください。 目次 VPNの基本 VPNで何ができますか？ ExpressVPNサブスクリプション ExpressVPNは無料ですか？ サブスクリプションで何ができますか？ サブスクリプションのキャンセル方法は？ ExpressVPNは恒久的なサブスクリプションを提供していますか？ ExpressVPNが他のVPNより高いのはなぜですか？ サブスクリプションが終了したら通知されますか？ ExpressVPNについて IPをいくつ提供していますか？ 私のデータを記録しますか？ ExpressVPNは安全ですか？ 他のVPNプロバイダではなく、ExpressVPNを選ぶべき理由は？ ExpressVPNのサービス規約とは何ですか？ ExpressVPNの使用 ExpressVPNアカウントにサインインする方法は？ ExpressVPNのインストール方法は？ ExpressVPNのデスクトップアプリが自動更新されないのはなぜですか？ ExpressVPNアプリが利用できる新しいバージョンを通知してくれないのはどうしてですか？ ロケーションピッカーとは？ ExpressVPNは接続を制限しますか？ ライブチャット＆技術サポート まだ質問があります。ライブチャットサポートへの連絡方法は？ VPNで何ができますか？ VPNは多目的デジタルサバイバルツールです。 VPNを次の目的のために使用できます。 本当のIPアドレスを変更して、プライバシーを保ちながらウェブサイトを閲覧 VPNの暗号化で機密情報を保護 (オンラインバンキング認証情報やソーシャルメディアのパスワードなど) ソーシャルメディアプラットフォームやお気に入りウェブサイトのブロックを解除してアクセス 安全、匿名、無制限にすべてをストリーミング＆ダウンロード オンラインショッピングでディスカウントを受ける この動画には、多言語の字幕が付いています。歯車のアイコンに続いて「字幕/CC」を選択し、言語メニューを開くと、あなたの言語に切り替えられます。 VPNでできることをさらに知るにはこちらご覧ください。 今すぐExpressVPNを入手 トップに戻る ExpressVPNは無料ですか？ 注意：ExpressVPNの返金保証は、初めてご利用のユーザーのみが対象で、以前に返金を受けたユーザーは対象外です。さらに、Apple App Store (iTunes) を通じてアプリ内課金でサブスクリプションを購入したユーザーは、ExpressVPNの30日間返金保証を利用できません。代わりに、App Storeを通じて返金をリクエストできますが、返金はAppleサポートの裁量により処理されます。 いいえ。ExpressVPNはプレミアムVPNサービスですが、特定のモバイルデバイスに対しては無料トライアルが提供されます。 さらに、ExpressVPNまたはGoogle Playストアを通じて購入したサブスクリプションには、30日間返金保証が付いており、1ヶ月間安心してお試しいただけます。何らかの理由でご満足いただけない場合は、最初の30日以内にサポートにお申し出いただければ、全額返金いたします。 今すぐExpressVPNを入手 トップに戻る ...
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本ページに記載されているデバイスは、ExpressVPNアプリを使用可能、またはExpressVPNの手動設定が可能です。 目次： コンピュータ（ノートパソコン、デスクトップ） モバイルデバイス（スマートフォン、タブレット） ワイヤレスルーター ストリーミングメディア端末 ブラウザ スマートテレビ コンピュータ（ノートパソコン、デスクトップパソコン） 以下のデバイスは、ExpressVPNアプリを使用可能、またはExpressVPNの手動設定が可能です。 Windows Mac Linux Chromebook ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る モバイルデバイス（スマートフォン、タブレット） 以下のデバイスは、ExpressVPNアプリを使用可能、またはExpressVPNの手動設定が可能です。 Amazon Fireタブレット Android iOS ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る ルーター 以下のルーターでExpressVPNを使用できます。 ExpressVPN Aircove Asus Linksys Netgear ExpressVPNアプリに対応していない以下のルーターの場合は、ExpressVPNを手動で設定できます。 DD-WRT D-Link Netduma Sabai Tomato TP-Link ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る ストリーミングメディア端末 以下のストリーミングメディア端末でExpressVPNアプリを使用できます。 Amazon Fire TV Amazon Fire Stick Apple TV (tvOS) Chromecast with Google TV ...
/jp/support/knowledge-hub/supported-devices/
ExpressVPNは、新しいアプリとウェブサイトインターフェースをリリースしました。下に表示されている画像が、最新アプリ、またはウェブサイトインターフェースを反映していない場合でも、特に指定がない限りは、下記手順で進めていただけます。 このチュートリアルでは、OpenVPNプロトコルを使用してTomatoルーターにExpressVPNを設定する方法をご紹介します。 手動設定接続では、すべてのExpressVPNロケーションが利用できるわけではありません。 重要：OpenVPNの手動設定は、ExpressVPNアプリのようなセキュリティとプライバシーの利点を提供するものではありません。インターネット検閲の多い国にお住まいの方には、より安定したVPN接続を実現するためにExpressVPNアプリの利用をお勧めします。 重要：OpenVPN 2.6実行中に、「–keysize is DEPRECATED」という警告が表示される場合があります。これは、ExpressVPNが .ovpnファイルに keysizeオプションがあるためです。この警告メッセージは、OpenVPN 2.6が単にこの行を無視するため、VPNの機能に影響は ありません。 この警告を解除したい場合は、.ovpnファイルをテキストエディタで開き、以下のいずれかの操作を行ってください。 keyizeを含む行を削除する or keyizeの前に # を追加する (#keysize 256). なお、この警告は無視しても問題はありません。 Tomatoはカスタムファームウェアで、高度なネットワーク機能とOpenVPNプロトコルサポートを提供します。下の手順は、AdvancedTomatoバージョン3.5-140でテストされました。AdvancedTomato対応ルーター一覧をご覧ください。 始める前に、お使いのルーターにTomatoファームウェアを設定していることをご確認ください。 目次 1. ExpressVPNアカウント認証情報の確認 2. Tomatoルーターの設定 3. VPNサーバーロケーションへの接続 VPNサーバーロケーションからの切断 1. ExpressVPNアカウント認証情報の確認 ExpressVPN設定ページにアクセスします。プロンプトが表示されたら、ExpressVPN資格情報を入力してサインインを選択します。 メールアドレスに送信された認証コードを入力します。 右側でユーザー名、パスワード、OpenVPN設定ファイルリストを確認することができます。 接続したいロケーションを選択します。これにより、お使いのデバイスに対応するcorresponding .ovpnファイルがダウンロードされます。 このブラウザウィンドウを開いたままにしておきます。後の設定でこの情報が必要です。 ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る 2. Tomatoルーターの設定 お使いのブラウザのアドレスバーにルーターのIPアドレスを入力します。 ユーザー名とパスワードを入力します（デフォルトでは、rootとadminです）。サインインをクリックします。 左のサイドバーの管理者設定で、VPN > OpenVPNクライアントをクリックします。 基本タブに以下の情報を入力します。 WANで開始：このボックスにチェックを入れます インターフェースタイプ：TUNを選択します プロトコル：UDPを選択します サーバーアドレス / ポート：この情報を確認するためには、先ほどダウンロードした.ovpn設定ファイルを右クリックし、テキストエディタで開きます。最初のフィールドには、「remote」の文字と最初のフィールドの4桁の数字の間に記載されているサーバーのアドレスを入力します。2番目のフィールドには、この行の最後にある4桁の数字を入力してください。 ...
/jp/support/vpn-setup/manual-config-for-tomato-router-with-openvpn/
このチュートリアルでは、DNS設定を変更してPlayStation 4とPlayStation 3でMediaStreamerを設定する方法をご紹介します。 MediaStreamerはDNSサービスで、ストリーミング体験の向上を目的としてデザインされています。お使いのデバイスがネイティブでVPNに対応していない場合、MediaStreamerはストリーミングをするのに最適な代替品です。 MediaStreamerをスムーズに使用するためには、ExpressVPNウェブサイトで自分のIPを登録する必要があります。登録することで、ExpressVPNがIPアドレスを認識して、お使いのデバイスにMediaStreamerへのアクセスを許可します。あるいは、DDNSホスト名を取得して、ExpressVPNウェブサイトでホスト名を登録することができます。 注意: MediaStreamerはVPNではなく、VPNのプライバシーとセキュリティのメリットを提供していません。MediaStreamerではロケーション変更はできません。 まだ登録がお済みではありませんか？PlayStation対応ExpressVPNを取得すべき理由をお読みください。 目次 1. ExpressVPNウェブサイトで自分のIPアドレスを登録 2. MediaStreamer IPアドレスを取得 3. PlayStationでDNSサーバーを構成 PlayStation 4でDNS設定を復元 1.ExpressVPNウェブサイトで自分のIPアドレスを登録 ExpressVPN DNS設定ページに移動します。プロンプトが表示されたら、ExpressVPN資格情報を入力してサインインをクリックします。 メールで送信された認証コードを入力します。 IPアドレス登録で、自分のIPアドレスを登録をクリックします。IPアドレスの横に「登録済み」とあったら、このオプション選択はもう必要ありません。 IPアドレスを自動登録に切り替えます。IPアドレスへの変更を自動的に追跡するので、これをおすすめします。 IPアドレスを自動登録を有効にすると、ExpressVPNウェブサイトで定期的にご使用のアカウントにサインインすることで、登録したIPアドレスを定期的に更新し続けることができます。もしくは、PlayStationと同じネットワークに接続する時にExpressVPNアプリ（どのデバイスでも）を使用することが可能です。このような方法によって、ネットワーク上のデバイスがMediaStreamerに継続的にアクセスできるようになります。 ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る 2. MediaStreamer IPアドレスを取得 ExpressVPN設定ページに移動します。プロンプトが表示されたら、ExpressVPN資格情報を入力してサインインをクリックします。 メールで送信された認証コードを入力します。 右側に、MediaStreamer DNSサーバーIPアドレスがあります。 このブラウザウィンドウを開いたままにしておきます。設定のために、後からこの情報が必要です。 ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る 3. PlayStationでDNSサーバーを構成 重要:PlayStation 4の手順な下記通りです。PlayStation 3を使用しているなら、この手順に従って、DNSサーバーを構成してください。 設定を開きます。 ネットワークを選択します。 インターネット接続を設定を選択します。 ネットワークへの接続方法は？では、お使いのPlayStation 4のインターネット接続方法に従って、Wi-Fiを使う または LANケーブルを使うを選択します。 ダイアログボックスが表示されたら、はいをクリックして既存のWi-Fi設定を使用します。 インターネット接続の設定方法は？では、カスタムを選択します。 現在のWi-Fi接続を選択し、パスワードを入力します。 IPアドレス設定では、自動を選択します DHCPホスト名では、指定しないを選択します。 DNS設定では、手動を選択します。 ...
/jp/support/vpn-setup/stream-to-ps4-with-dns/
このチュートリアルでは、Xbox Series XまたはXbox OneにMediaStreamerをセットアップする方法をご紹介します。 MediaStreamerは、ストリーミング体験を向上させるために設計されたDNSサービスです。XboxはVPNにネイティブ対応していないため、MediaStreamerをストリーミングの代替手段として使用することができます。 注意：MediaStreamerはVPNではないため、VPNのようなプライバシーやセキュリティーの利点を提供しません。MediaStreamerにはグラフィカルユーザーインターフェースがなく、MediaStreamer上でロケーションの変更はできません。 セットアップを始める前に、以下のものをご用意ください。 ExpressVPNのサブスクリプション Xboxのストリーミングアプリ（特定のストリーミングアプリは特定の地域でのみ利用可能です。ダウンロードするには、ストリーミングサービスアカウントの地域を変更する必要があります。） ストリーミングアプリの有効なサブスクリプション 目次 1. ExpressVPNのウェブサイトでIPアドレスを登録 2. MediaStreamerサーバーのIPアドレス取得 3. Xbox Series XまたはXbox OneでDNSサーバーを構築 DNS設定の復元 1. ExpressVPNのウェブサイトでIPアドレスを登録 ExpressVPN DNS設定画面を開きます。プロンプトが表示されたら、ExpressVPNの資格情報を入力し、サインインをクリックします。 メールに記載された認証コードを入力します。 IPアドレスの登録カテゴリにあるIPアドレスの登録ボタンをクリックします。IPアドレスの横にすでに「登録済み」と表示されている場合は、再度選択する必要はありません。 IPアドレスの自動登録をオンに切り替えます。IPアドレスの変更を自動的に追跡するため、この設定を推奨します。 IPアドレスの自動登録を有効にしたら、ExpressVPNのウェブサイトからアカウントに定期的にサインインして、登録したIPアドレスを常に更新するようにします。または、Xboxと同じネットワークに接続した状態で、ExpressVPNアプリを（どのデバイスでも）使用します。これらの操作により、ネットワーク上のデバイスはMediaStreamerへのアクセスを継続的に許可されます。 ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る 2. MediaStreamerサーバーのIPアドレス取得 ExpressVPN 設定画面を開きます。プロンプトが表示されたら、ExpressVPNの資格情報を入力し、サインインをクリックします。 メールに記載された認証コードを入力します。 右側に、MediaStreamerのDNSサーバーのIPアドレスが表示されます。 このブラウザのウィンドウを開いたままにしておきます。この情報は、後で設定するときに必要です。 ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る 3. Xbox Series XまたはXbox OneでDNSサーバーを構築 メインメニューから、設定を開きます。 一般タブで、ネットワークの設定を選択します。 詳細設定を選択します。 DNS設定を選択します。 手動を選択します。 プライマリー IPv4 DNSには、先ほど見つけた最初のMediaStreamer IPアドレスを入力します。 コントローラーのメニューボタン(≡)を押して、次に進みます。 ...
/jp/support/vpn-setup/stream-to-xbox-one-with-dns/
注意：ChromecastにはVPNやMediaStreamerのDNS機能は内蔵されていません。ChromecastでExpressVPNを使用するためには、ChromecastをVPN対応の仮想ルーターやルーターに接続する必要があります。 このチュートリアルでは、その方法を紹介します。 目次 1. VPN対応仮想ルーターまたはルーターの設定 2. Chromecastの設定 Chromecastを使って、デバイスからテレビにキャストまたはミラーする 1. VPN対応仮想ルーターまたはルーターの設定 ExpressVPNをお使いのChromecastデバイスで使用するには、ルーター版ExpressVPNアプリ、ルーターへのExpressVPN手動設定、または仮想VPNルーターを使用して、VPN接続を設定してください。 ルーターへのExpressVPNアプリの使用 重要：このオプションを利用するには、互換性のあるAsus、Linksys、Netgearルーターが必要です。 ExpressVPNルーターアプリは、一部のAsus、Linksys、Netgearルーターで使用できます。 設定方法はこちらをご覧ください。 Asus版ExpressVPNアプリ Linksys版ExpressVPNアプリ Netgear版ExpressVPNアプリ ルーターへのExpressVPN手動設定の使用 重要：このオプションを利用するには、互換性のあるExpressVPN手動設定が必要です。 これらのルーターで、ExpressVPN手動設定が可能です。 仮想VPNルーターの使用 重要：このオプションを利用するには、技術的な知識が必要なため、万人向けではありません。 仮想VPNルーターは、WindowsおよびMacで設定できます。 ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る 2. Chromecastの設定 Chromecastの設定方法については、Google Chromecastヘルプサイトのサポートドキュメントを参照して、手順を確認してください。 ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る Chromecastを使って、デバイスからテレビにキャストまたはミラーする 重要：新しいChromecast版Google TVでお使いの場合には、ExpressVPNアプリをChromecast版Google TVで利用でき、デバイスからキャストやミラーする必要はありません。 キャスティングとミラーリングは、デバイスからChromecast搭載のテレビにコンテンツをストリーミングするためのワイヤレス技術です。 お使いのデバイス（VPN搭載）からChromecastを介してテレビにストリーミングする場合、対応するキャスティングとミラーリングのオプションは以下の通りです。 キャスティング ミラーリング Android (VPN搭載) ✘ 非対応 ✔ 対応 Windows (VPN搭載) ✔ 対応 (Chromium搭載ブラウザで) ✘ 非対応 Chromebook (VPN搭載) ...
/jp/support/vpn-setup/stream-to-chromecast-with-virtual-router-or-router/
... sudo dnf install openvpn DNSの設定には、以下の情報を入力します。
$ sudo cp /usr/share/doc/openvpn/contrib/pull-resolv-conf/client.{up,down} /etc/openvpn/
$ sudo chmod ...
/jp/support/vpn-setup/manual-config-for-linux-with-openvpn/
このガイドでは、ExpressVPNアプリでを有効化しようとする際に発生するサインインエラーの解決方法をご説明します。 どんなエラーメッセージが表示されますか？ エラーメッセージ：「アクティベーションコードが誤っています。再度試すかサポートにお問合せください」 エラーメッセージ：「メールアドレスとパスワードが正しいことをご確認ください」 エラーメッセージ：「接続を確認して、再度お試しください」 メールサインインリンクのエラー（Windowsアプリバージョン9.4.0およびそれ以上） アクティブ化コード問題に関するトラブルシューティング アクティブ化コード入力の際に、このエラーメッセージが表示されることがあります。 Unable to Sign In. Your activation code is incorrect. Please try again or contact Support. 入力ミスを避けるために、必ずアクティベーションコードをフィールドにコピペしてください。問題が続くようであれば、ExpressVPNサポートチームにお問合せいただければすぐにお手伝いいたします。 お手伝いが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートをお受けください。 トップに戻る モバイルのサインイン問題のトラブルシューティング サインイン詳細を入力する際に、このエラーメッセージが表示されることがあります。 Unable to Sign In. Please make sure your email address and password are correct. ウェブサイトのExpressVPNアカウントにサインインしてみましょう。 ウェブサイトにもサインインできない場合には、サインイン詳細が誤っているということになります。パスワードをリセットして、再度ExpressVPNアカウントにログインしてください。 お手伝いが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートをお受けください。 トップに戻る ネットワークの問題のトラブルシューティング ExpressVPNアプリにサインインする際に、次の接続エラーメッセージが表示されることがあります。 Unable to Sign In. Please check your ...
/jp/support/troubleshooting/cant-activate/
... 4（または単にインターネットプロトコル）をダブルクリックします。 DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する にチェックを入れます。 OK ...
/jp/support/troubleshooting/connect-windows-again/
... OpenVPN GUIをダウンロードしてインストール
3. OpenVPN GUIを設定する
4. DNS漏洩保護を設定する
5. VPNサーバーロケーションに接続する
VPNサーバーロケーションから切断する 1. ...
/jp/support/vpn-setup/manual-config-for-windows-xp-vista-7-8-with-openvpn/