Behöver du hjälp nu?
Prata med en människa
Behöver du ändra dina kontoinställningar?
Hantera mitt kontoDen här artikeln förklarar hur du avslutar ditt ExpressVPN-abonnemang före förnyelsedatumet. Du får också mer information om ExpressVPN-abonnemang och ExpressVPN:s 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Till exempel: Om du har registrerat dig för ett sexmånadersabonnemang och följer stegen nedan kommer ditt abonnemang att avslutas istället för att förnyas när de sex månaderna är slut. (Du kommer fortfarande att kunna använda ExpressVPN till utgångsdatumet.)
Observera att du inte kan avsluta ditt abonnemang från ExpressVPN:s app.
För kunder som betalar med kort eller PayPal.
För att avsluta ditt abonnemang:
- Logga in på ditt konto.
- Under Abonnemang kommer du att se abonnemangets giltghetstid och förnyelsedatum.
- Klicka på Hantera inställningar. Du kommer att omdirigeras till Instälningar för automatisk förnyelse. Välj Stäng av automatisk förnyelse och bekräfta ditt val på de två sidor som följer.
- När du kommer till sidan som säger ”Automatisk förnyelse är nu AV för abonnemang…” kommer ditt abonnemang att avslutas oh du kommer inte att faktureras vid slutet av din abonnemangscykel. (Du kommer fortfarande att kunna använda ExpressVPN till och med utgångsdatumet, och ifall du skulle ändra dig kan du aktivera automatisk förnyelse igen när du vill.)
Viktigt: Kunder som använder PayPals IPN-tjänst kommer även att behöva avsluta IPN. Detta behöver göras separat, utöver att avsluta ditt abonnemang hos ExpressVPN.
Behöver du hjälp? För ytterligare abonnemangsfrågor, kontakta ExpressVPN:s supportteam via live-chatt.
För kunder som betalar med BitPay eller Paymentwall
Kunder som betalar med BitPay eller Paymentwall kommer inte att se länken Hantera inställningar. Om du har betalat för abonnemanget med BitPay eller Paymentwall kommer ditt abonnemang automatiskt att avslutas på förnyelsedatumet.
Behöver du hjälp? För ytterligare abonnemangsfrågor, kontakta ExpressVPN:s supportteam via live-chatt.