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Obtenga aplicaciones gratisEn esta guía, podrá ver cómo cambiar o restablecer su contraseña principal. Si no recuerda su contraseña principal, puede restablecerla con un código de recuperación que obtendrá si sigue los pasos a continuación.
Solo puede cambiar o restablecer su contraseña principal usando la extensión ExpressVPN Keys para Chrome y la aplicación de ExpressVPN para Android. Esta funcionalidad no está disponible en ExpressVPN para iOS.
Extensión de ExpressVPN Keys para Chrome:
- Instale y configure la extensión de ExpressVPN Keys para Chrome.
- Haga clic en la extensión de ExpressVPN Keys para navegador.
- Haga clic en Opciones > Configuración > Cambiar contraseña principal.
- Ingrese su contraseña principal existente y haga clic en “Verificar“.
- Si no recuerda la contraseña principal, haga clic en Necesito ayuda > Usar código de recuperación.
- Siga las instrucciones.
Aplicación de ExpressVPN para Android:
- En la aplicación de ExpressVPN para Android, toque “Opciones“.
- Pulse Configuración > Seguridad y privacidad > Cambiar contraseña principal.
- Ingrese su contraseña principal existente y toque “Verificar“.
- Si no recuerda la contraseña principal, toque ¿Necesita ayuda? > Usar código de recuperación.
- Siga las instrucciones.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia de inmediato.