ExpressVPN Politika upotrebe kolačića
Ova Politika upotrebe kolačića objašnjava kako Express Technologies Ltd. („ExpressVPN“, „mi“, „nas“ ili „naše“) koristi kolačiće i slične tehnologije kada posećujete naše veb-sajtove, uključujući www.expressvpn.com i povezane domene (u daljem tekstu „Sajt“), kao i način na koji možete ostvariti svoja prava. Ovu Politiku upotrebe kolačića treba čitati zajedno sa našom Politikom privatnosti, koja je deo istog okvira i objašnjava kako uopšte obrađujemo vaše Lične podatke. Izrazi koji su ovde napisani velikim početnim slovom, a nisu definisani u ovoj Politici, imaju značenje koje im je dato u Politici privatnosti.
1. O ovoj Politici
Ova Politika upotrebe kolačića opisuje kategorije kolačića i sličnih tehnologija koje koristimo, svrhe u koje ih koristimo, treća lica koja ih mogu postaviti, koliko dugo traju i pravni osnov na koji se oslanjamo.
Mi smo odgovorni za lične podatke prikupljene putem kolačića na Sajtu. Registrovano sedište kompanije ExpressVPN nalazi se na Britanskim Devičanskim Ostrvima. Ukoliko pristupate Sajtu iz Evropske unije, Ujedinjenog Kraljevstva ili Sjedinjenih Američkih Država, na vas se primenjuju dodatni uslovi specifični za region iz klauzule 8 (Regionalne odredbe).
Zbog toga što se kolačići i slične tehnologije koje se koriste na Sajtu menjaju tokom vremena kako ga ažuriramo i unapređujemo, određeni provajderi navedeni u ovoj Politici upotrebe kolačića mogu da variraju. Održavamo ažuriranu listu, zajedno sa detaljnim kontrolama, u našem centru za podešavanje kolačića, koji je u svakom trenutku dostupan putem linka na dnu većine stranica na Sajtu.
2. Šta su kolačići i slične tehnologije?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaš računar ili uređaj kada posetite neki veb-sajt. Oni omogućavaju tom veb-sajtu da prepozna vaš uređaj, zapamti vaše radnje i preferencije tokom vremena i unapredi vaše iskustvo.
U ovoj Politici upotrebe kolačića, izraz „Kolačići“ se odnosi na kolačiće i druge slične tehnologije koje čuvaju informacije ili im pristupaju na vašem uređaju, uključujući piksele, oznake, skupove alata za razvoj softvera (SDK-ove), lokalno skladište i tehnike otiska uređaja ili pregledača.
Kolačići mogu biti:
2.1. kolačići sesije, koji su privremeni i ističu kada zatvorite svoj pregledač; ili
2.2. trajni kolačići, koji ostaju na vašem uređaju sve dok ne isteknu ili ih ne obrišete.
Kolačiće možemo postaviti mi („Kolačići prvog lica“) ili treća lica koja pružaju usluge nama ili pružaju usluge putem Sajta („Kolačići trećeg lica“). Ukoliko treće lice postavi Kolačić, politika privatnosti tog trećeg lica se primenjuje na korišćenje informacija koje prikuplja.
3. Kategorije kolačića koje koristimo
Kolačiće svrstavamo u četiri kategorije prema njihovoj nameni. Kategorija Kolačića se određuje prema tome šta on radi, a ne prema tome ko ga postavlja: Kolačić prvog lica nije automatski „strogo neophodan“, a Kolačić trećeg lica može biti strogo neophodan kada obezbeđuje funkciju koju ste zatražili (kao što je sprečavanje prevara prilikom plaćanja).
3.1 Strogo neophodni Kolačići. Ovi kolačići su neophodni za obezbeđivanje Sajta i usluga koje aktivno tražite, uključujući prijavu na nalog i upravljanje sesijom, balansiranje opterećenja i isporuku sadržaja, bezbednost mreže i sprečavanje prevara prilikom plaćanja. Oni uključuju i Kolačić koji beleži vaše preferencije u vezi sa Kolačićima. Pošto Sajt ne može pravilno da funkcioniše bez njih, oni nisu predmet saglasnosti i ne mogu se isključiti putem našeg centra za podešavanje kolačića.
3.2 Funkcionalni Kolačići. Oni omogućavaju napredne funkcije i personalizaciju, kao što su pamćenje vašeg jezika i postavki prikaza, ugrađivanje video-zapisa i mapa, podrška za čet uživo i alati za korisničku podršku i dijagnostičke funkcije. Oni nisu strogo neophodni i, u Evropskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu, postavljaju se isključivo uz vaš pristanak.
3.3 Analitički i Kolačići za performanse. Oni nam pomažu da razumemo kako posetioci komuniciraju sa Sajtom prikupljanjem informacija na statističkoj osnovi — na primer, koje stranice se posećuju i kako Sajt funkcioniše — kako bismo mogli da ga merimo i unapredimo. Oni nisu strogo neophodni i, u Evropskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu, postavljaju se isključivo uz vaš pristanak.
3.4 Marketinški i Kolačići za oglašavanje. Oni se koriste za prikazivanje oglasa koji su relevantni za vas, za merenje efikasnosti oglasnih i marketinških kampanja, za podršku partnerskim programima i programima putem preporuke, kao i za izradu profila vaših interesovanja. Oni nisu strogo neophodni; u Evropskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu, postavljaju se isključivo uz vaš pristanak, a u Sjedinjenim Američkim Državama mogu podrazumevati „prodaju“ ili „deljenje“ ličnih podataka ili obradu za potrebe ciljanog oglašavanja, što možete isključiti na način opisan u klauzuli 8.
4. Kolačići koje koristimo, prema kategoriji
Tabele u nastavku navode glavne provajdere čiji Kolačići mogu biti postavljeni na Sajtu, grupisane prema kategoriji. Nazivi Kolačića i tačni periodi zadržavanja održavaju se i ažuriraju u našem centru za podešavanje kolačića;
STROGO NEOPHODNI KOLAČIĆI
| Provajder / usluga | Namena | Lice |
| ExpressVPN (Sajt, naplata, portal za nalog, servisna infrastruktura) | Isporuka Sajta, prijava na nalog, upravljanje sesijom i usluga deblokiranja/striminga koju zahtevate | Prvo lice |
| Usercentrics Platforma za upravljanje saglasnostima | Skladištenje i primena vaših preferencija u vezi sa Kolačićima | Treće lice |
| Forter | Sprečavanje prevara i procena rizika uređaja | Treće lice |
| Riskified | Sprečavanje prevara | Treće lice |
| Trustev (TransUnion) | Sprečavanje prevara i identifikacija uređaja | Treće lice |
| ThreatMetrix (LexisNexis) | Sprečavanje prevara zasnovano na otisku uređaja | Treće lice |
| iovation (LexisNexis) | Sprečavanje prevara zasnovano na otisku uređaja | Treće lice |
| Braintree / PayPal | Obrada plaćanja | Treće lice |
| Chargebee | Naplata pretplate i plaćanje | Treće lice |
| Pay.com | Obrada plaćanja | Treće lice |
| Apple Pay | Način plaćanja | Treće lice |
| Google Pay | Način plaćanja | Treće lice |
| Visa Click to Pay | Način plaćanja | Treće lice |
| Mastercard Click to Pay | Način plaćanja | Treće lice |
| Kape Renue (hostovana platna polja) | Bezbedna hostovana polja za unos kartičnih podataka | Prvo lice |
| Cloudflare | Upravljanje saobraćajem, bezbednost i ublažavanje aktivnosti botova | Treće lice |
| Amazon CloudFront | Mreža za isporuku sadržaja | Treće lice |
| Google gstatic | Isporuka statičkog sadržaja | Treće lice |
| JSDelivr | Mreža za isporuku sadržaja | Treće lice |
| Google CSP reporting | Izveštavanje u okviru Politike bezbednosti sadržaja (bezbednost) | Treće lice |
FUNKCIONALNI KOLAČIĆI
| Provajder / usluga | Namena | Lice |
| Google Fonts / Adobe Fonts | Pravilno prikazivanje teksta | Treće lice |
| YouTube | Reprodukcija ugrađenog video-sadržaja | Treće lice |
| Vzaar | Hostovanje i reprodukcija video-sadržaja | Treće lice |
| OpenStreetMap | Prikazivanje mapa | Treće lice |
| Zendesk | Zahtevi za podršku i prepiska | Treće lice |
| Trustpilot | Recenzije i ocene | Treće lice |
| Sentry | Praćenje i prijavljivanje grešaka | Treće lice |
| Gravatar | Prikazivanje avatara | Treće lice |
| Visual Website Optimizer (VWO) | Testiranje i optimizacija sadržaja na Sajtu | Treće lice |
| LaunchDarkly | Upravljanje dinamičkim prekidačima funkcija i konfiguracijom | Treće lice |
| Google Translate | Prevođenje na samom Sajtu | Treće lice |
| Imgix | Isporuka slika prvog lica | Prvo lice |
| ExpressVPN alati za test curenja DNS-a / IP-a | Dijagnostički alati koje možete pokrenuti | Prvo lice |
| Array | Ugrađena funkcija za praćenje identiteta/kreditnog statusa | Treće lice |
ANALITIČKI I KOLAČIĆI ZA PERFORMANSE
| Provajder / usluga | Namena | Lice |
| Google Analytics | Analitika korišćenja veb-sajta i merenje performansi | Treće lice |
| Microsoft Clarity | Analitika sesija, toplotne mape i upotrebljivost | Treće lice |
| Mixpanel | Analitika proizvoda i upotrebe | Treće lice |
| RudderStack (uključujući kape.dataplane) | Platforma za upravljanje korisničkim podacima / analitika ponašanja na osnovu događaja | Prvo lice |
| Twitter (X) Analytics | Analitika korišćenja | Treće lice |
MARKETINŠKI I KOLAČIĆI ZA OGLAŠAVANJE
| Provajder / usluga | Namena | Lice |
| Google Ads / DoubleClick / Google Syndication | Oglašavanje, remarketing i merenje | Treće lice |
| Meta (Facebook) Pixel and Social Plugins | Oglašavanje i merenje | Treće lice |
| Microsoft Advertising (remarketing) | Oglašavanje i remarketing | Treće lice |
| Twitter (X) Advertising | Oglašavanje i merenje | Treće lice |
| Taboola | Preporuke sadržaja i oglašavanje | Treće lice |
| Reddit Advertising | Oglašavanje i merenje | Treće lice |
| OpenAI | Oglašavanje i merenje | Treće lice |
| Teads | Oglašavanje | Treće lice |
| RTB House | Programatsko oglašavanje i remarketing | Treće lice |
| LiveIntent | Oglašavanje i merenje publike | Treće lice |
| AppLovin | Mobilno oglašavanje | Treće lice |
| Rokt | Marketing i oglašavanje u elektronskoj trgovini | Treće lice |
| HubSpot | Marketing automatizacija | Treće lice |
| Kape affiliate tracking | Atribucija kampanja i partnerskih programa prvog lica | Prvo lice |
| Honey (PayPal), Karma, ShopBack, RetailMeNot, MaxBounty | Partnerski, kuponski i marketing putem preporuke | Treće lice |
5. Pravni osnov za korišćenje Kolačića
Postavljamo strogo neophodne Kolačiće na osnovu toga što su oni ključni za pružanje Sajta i usluga koje tražite; u Evropskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu oni su izuzeti od zahteva za saglasnost, a za svaku povezanu obradu ličnih podataka oslanjamo se na naše legitimne interese.
Za sve ostale Kolačiće (funkcionalne, analitičke i kolačiće za performanse, i marketinške i kolačiće za oglašavanje), u Evropskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu ih postavljamo kada ste dali svoju saglasnost putem našeg banera za kolačiće ili centra za podešavanje kolačića ili za kolačiće koji nisu marketinški u slučaju da imamo legitimne interese. Kada ovi Kolačići obrađuju lične podatke, saglasnost je takođe naša pravna osnova prema važećem zakonu o zaštiti podataka.
Svoju saglasnost možete povući ili izmeniti preferencije u bilo kom trenutku, kao što je opisano u klauzuli 8, sa istom lakoćom sa kojom ste je dali. Povlačenje saglasnosti ne utiče da zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.
6. Kako da kontrolišete Kolačiće
Kada posetite Sajt po prvi put, naš baner za Kolačiće vas pozove da prihvatite ili odbijete Kolačiće koji nisu neophodni. Možete prihvatiti sve, odbiti sve Kolačiće koji nisu neophodni ili izvršiti detaljan odabir po kategoriji i po provajderu.
Možete izmeniti svoj izbor u bilo kom trenutku tako što ćete izabrati opciju „Podešavanje kolačića“ iz menija pri dnu većine stranica na Sajtu.
Većina pregledača omogućava odbijanje ili brisanje Kolačića putem svojih podešavanja. Ukoliko isključite Kolačiće, pojedini delovi Sajta možda neće funkcionisati kako je predviđeno. Strogo neophodni Kolačići se ne mogu isključiti putem našeg centra za podešavanje kolačića, jer Sajt ne može da funkcioniše bez njih.
Što se tiče Kolačića za oglašavanje, možete ih isključiti i putem industrijskih mehanizama, uključujući Stranicu za isključivanje organizacije Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, a u Evropskoj uniji, Your Online Choices. Možete se isključiti iz Google Analytics-a putem Dodatka Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
7. Kolačići koje ne postavljamo mi
Neki zahtevi za skladištenje ili pristup informacijama otkriveni na Sajtu mogu poticati od ekstenzija pregledača, dodataka ili softvera na uređaju koji ste instalirali vi ili proizvođač vašeg uređaja, a ne od Kolačića koje mi postavljamo. Mi ne kontrolišemo ove tehnologije i one nisu obuhvaćene ovom Politikom upotrebe kolačića. Ako želite da upravljate njima, koristite podešavanja svog pregledača ili uređaja.
8. Regionalne odredbe (Evropska unija i Ujedinjeno Kraljevstvo / Sjedinjene Američke Države)
EVROPSKA UNIJA I UJEDINJENO KRALJEVSTVO
- Ako pristupate Sajtu iz Evropske unije ili Ujedinjenog Kraljevstva, Kolačiće koji nisu neophodni (funkcionalne, analitičke i Kolačiće za performanse, kao i marketinške i Kolačiće za oglašavanje) postavljamo isključivo uz vašu prethodnu saglasnost dobijenu jasnom afirmativnom radnjom. Saglasnost nije u paketu, jednako ju je lako odbiti kao i dati, i može biti povučena u bilo kom trenutku. Funkcionalne i analitičke kolačiće možemo postaviti i na osnovu legitimnih interesa, nakon sprovedene procene uticaja.
- Analitički i Kolačići za performanse se tretiraju kao tehnologije koje zahtevaju saglasnost. Kada se u Ujedinjenom Kraljevstvu, oslanjamo na ograničeno izuzeće „u statističke svrhe“ za analitiku niskog uticaja ili u Evropskoj uniji na legitimne interese, činimo to samo kada se takvi Kolačići koriste isključivo za merenje i unapređenje Sajta, pružena vam je jasna informacija i jednostavan način da uložite prigovor, a podaci se ne dele sa trećim licima za njihove sopstvene svrhe niti se koriste za oglašavanje.
- U ovoj Politici upotrebe kolačića i u našem centru za podešavanje kolačića pružamo informacije o identitetu lica koja postavljaju Kolačiće, nameni svake kategorije, trajanju Kolačića i informacije o primaocima trećih lica, kako biste mogli da donesete informisanu odluku.
- Imate prava opisana u našoj Politici privatnosti u vezi sa ličnim podacima prikupljenim putem Kolačića, uključujući prava na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor, kao i pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu.
SJEDINJENE AMERIČKE DRŽAVE
- Ako pristupate Sajtu iz američke savezne države koja ima sveobuhvatan zakon o privatnosti, sledeće se primenjuje uz ostatak ove Politike upotrebe kolačića. U Sjedinjenim Američkim Državama za Kolačiće koji nisu neophodni primenjujemo režim obaveštenja i mogućnosti isključivanja, a ne režim prethodne saglasnosti, osim u slučajevima kada je potrebna saglasnost za uključivanje (uključujući lične podatke potrošača mlađih od 16 godina, čije podatke ne prodajemo niti delimo svesno).
- Određeni marketinški i Kolačići za oglašavanje mogu podrazumevati „prodaju“ ili „deljenje“ ličnih podataka, ili „ciljano oglašavanje“ / „oglašavanje zasnovano na ponašanju u različitim kontekstima“, kako su ti pojmovi definisani prema važećim zakonima pojedinih američkih država. Možete se povući iz takvih aktivnosti izborom opcije „Nemojte prodavati niti deliti moje lične podatke“ (ili putem odgovarajućeg linka) na Sajtu, ili prilagođavanjem svojih izbora u našem centru za podešavanje kolačića.
- Mi priznajemo i poštujemo signal Global Privacy Control (GPC) kao važeći zahtev za isključivanje iz prodaje ili deljenja ličnih podataka za pregledač ili uređaj sa kog je poslat, i prikazujemo da li smo obradili signal o preferenciji isključivanja kada se to zahteva.
- Ne koristimo niti otkrivamo osetljive lične podatke u svrhu koja bi zahtevala pravo na ograničenje izvan onih koje su vam već ponuđene, i ne prodajemo niti delimo lične podatke potrošača za koje znamo da su mlađi od 16 godina bez saglasnosti. U zavisnosti od države vašeg prebivališta, možete imati i prava na pristup, ispravku, brisanje i dobijanje prenosive kopije svojih ličnih podataka, kao i pravo da ne budete diskriminisani zbog ostvarivanja ovih prava; ona su opisana u našoj Politici privatnosti.
- U skladu sa Odeljkom 1798.83 Građanskog zakonika Kalifornije (zakon „Shine the Light“), stanovnici Kalifornije mogu zatražiti informacije o otkrivanju ličnih podataka trećim licima za njihove direktne marketinške svrhe. Ne otkrivamo lične podatke trećim licima za njihov direktni marketing.
9. Promene ove Politike upotrebe kolačića
Ovu Politiku upotrebe kolačića možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u Kolačićima koje koristimo ili iz pravnih, regulatornih ili operativnih razloga. Ažuriranu verziju ćemo objaviti na Sajtu i izmeniti datum kada je „Poslednji put ažurirano“ iznad nje. Kada je to potrebno po zakonu, obavestićemo vas o suštinskim promenama i, kada je primenljivo, zatražiti vašu ponovnu saglasnost.
10. Kako da nas kontaktirate
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom upotrebe kolačića ili našom upotrebom Kolačića, ili ako želite da ostvarite svoja prava, kontaktirajte našeg Službenika za zaštitu podataka na dpo@expressvpn.com