iOS 기기에서 “연결 해제 중”에 막힌 경우

iOS 기기에서 VPN 서버 위치에 연결하였으나 연결을 해제할 수 없는 경우, 다음 단계를 따라주세요: 앱이 6.5 이상의 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해주세요. VPN 프로토콜을 변경하세요: 화면 왼쪽 상단의 코너에서 옵션 메뉴(≡)를 여세요 VPN 설정을 탭한 뒤 VPN 프로토콜을 탭하세요 프로토콜을 IPsec 또는 IKEv2로 변경하세요 프로토콜을 다시 자동 또는 다른 아무 프로토콜으로나 변경하세요 메인 화면으로 돌아가 서버 …

연결할 수 없음: 라이선스 또는 구독 기간 만료

이 가이드는 라이선스 또는 구독이 만료된 후 ExpressVPN 앱에 다시 접속하는 방법을 알려드립니다. 라이선스 또는 구독이 만료되면 ExpressVPN 앱에서 만료 알림 화면이 표시됩니다. ExpressVPN 앱에 다시 연결하려면 현재 정액제를 연장하세요. ExpressVPN 계정에 로그인하세요. 새 구독 구매를 클릭하세요. 원하는 요금제를 선택하세요. 주문 절차를 완료하세요. ExpressVPN 앱을 정상적으로 실행하고 사용하세요. 만료 화면이 계속 표시되거나, 정액제가 만료되지 않았음에도 …

Android 기기에서 APK 설치를 활성화하는 방법

중요: 일부 Android 버전은 APK 설치를 허용하지 않을 수 있습니다. ExpressVPN 앱을 다운로드하고 싶으나 APK 설치가 허용되지 않는 경우, 기본 Android용 ExpressVPN 앱 설치를 이용하세요. 이 가이드는 Android 기기 구성 방법(Android 5.0 이상 실행)을 설명합니다. 이 가이드를 따라 Google Play Store에서 이용할 수 없는 앱을 다운로드 받으세요. ExpressVPN 앱을 실행하려면 Android 5.0 이상을 사용해야 합니다. …

연결 오류: 사용이 중단된 옵션 – TLS remote

OpenVPN을 사용하여 연결하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 연결 로그에 표시된다면: Thu Oct 1 08:00:09 2015 DEPRECATED OPTION: –tls-remote, please update your configuration ExpressVPN 앱이 연결하려는 OpenVPN 포트가 차단되었을 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 목적지 포트로 나가는 연결을 방화벽에서 허용하세요: tcp443 udp1194 udp1198 udp10088 ~ udp10098 udp10188 ~ udp10198 tcp10288 ~ tcp10298 사용하는 …

실시간 채팅을 통해 ExpressVPN 지원팀에 문의하기

실시간 채팅이 안 열리나요? 브라우저에서 JavaScript가 비활성화되어 있지는 않은지 확인하세요. JavaScript가 비활성화된 경우, 화면 하단에 실시간 채팅 버튼이 표시되지 않습니다. 도움이 필요하세요? 언제든지 화면 오른쪽 하단 모서리의 채팅 상자를 클릭 또는 탭하여 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요. ExpressVPN 앱에서 Live Chat 기능을 이용할 수 있습니다. 각 기기별로 아래 안내를 따라 주세요: Android 및 iOS Android 및 iOS용 …

연결 오류: Connection reset by peer

이 가이드에서는 연결 로그 내 “Connection reset by peer” 오류 메시지 해결 방법을 알아보겠습니다. Sat Apr 16 16:04:54 2016 write TCPv4_CLIENT: Connection reset by peer (WSAECONNRESET) (code=10054)\r 원하는 섹션으로 바로 이동하기 1. ExpressVPN 최신 버전 다운로드하기 2. VPN 프로토콜 변경하기 1. ExpressVPN 최신 버전 다운로드하기 ExpressVPN 앱의 최신 버전을 이용하고 있는지 확인하세요. 최신 버전을 이용하고 …