이 페이지는 holiday.com eSIM과 관련된 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.
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일반 정보
eSIM이란 무엇인가요? 어떤 용도로 사용하나요?
eSIM이 개인 정보를 보호하나요?
eSIM은 어떻게 받을 수 있나요?
제 기기가 eSIM을 지원하나요?
HOLIDAY.COM과 EXPRESSVPN
holiday.com은 무엇이며 ExpressVPN과 어떤 관계가 있나요?
eSIM을 사용하거나 받으려면 ExpressVPN 계정이 필요한가요?
eSIM을 따로 구매할 수 있나요?
eSIM에 추가 데이터 패키지를 구매할 수 있나요?
holiday.com eSIM 개인 정보 보호 정책은 어디에서 확인할 수 있나요?
eSIM을 취소하거나 환불받을 수 있나요?
eSIM을 옮기거나 다시 설치할 수 있나요?
eSIM 쿠폰 코드 사용
쿠폰 코드는 어떻게 등록하나요?
코드를 등록할 수 있는 기간은 얼마나 되나요?
어떤 국가에서 eSIM을 등록할 수 있나요?
eSIM은 언제 만료되나요?
문제 해결
eSIM이란 무엇인가요? 어떤 용도로 사용하나요?
eSIM(embedded SIM, 임베디드 SIM)은 일반 SIM 카드처럼 네트워크 연결을 제공합니다. 하지만 SIM 카드와 달리 eSIM은 물리적으로 삽입할 필요 없이 다운로드하고 기기에 설치하면 됩니다.
eSIM은 여행 중 비싼 로밍 요금이 발생하지 않도록 방지하거나 물리적인 SIM 카드를 교체하지 않고도 통신사와 전화번호를 손쉽게 변경하는 데 사용할 수 있습니다.
eSIM이 개인 정보를 보호하나요?
eSIM을 사용하면 호텔이나 카페와 같은 장소에서 보안이 취약한 공공 와이파이 핫스팟을 사용할 필요가 없습니다.
물론 개인 정보를 확실히 보호하려면 eSIM을 ExpressVPN과 함께 사용하는 것을 권장합니다. 이렇게 하시면 고객님이 어디를 여행하든 온라인 개인 정보가 안전하게 보호된다고 안심할 수 있습니다.
eSIM은 어떻게 받을 수 있나요?
holiday.com eSIM은 현재 ExpressVPN 어드밴스드 및 ExpressVPN 프로 요금제에 포함되어 있습니다. 또는 holiday.com 앱, holiday.com 웹사이트, ExpressVPN 대시보드에서 eSIM을 별도로 구매할 수 있습니다.
무료 eSIM 제공 대상인 경우 구독이 시작되면 쿠폰 코드와 사용 안내가 이메일로 전송됩니다. 무료 체험 중인 경우 체험 기간이 끝나고 유료 구독이 시작된 후 쿠폰 코드가 전송됩니다.
또한 ExpressVPN+ 대시보드에서 코드를 바로 사용할 수 있습니다. Home 탭에서 holiday.com eSIM > eSIM Store(eSIM 스토어)로 이동하세요. 단계별 안내는 holiday.com eSIM 설정 가이드를 참조하세요.
제 기기가 eSIM을 지원하나요?
eSIM을 지원하는 기기의 전체 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.
eSIM을 지원하고 통신사 락이 해제된 기기라면 holiday.com eSIM을 문제없이 설정할 수 있습니다. 단, 중국 본토, 홍콩, 마카오에서 출시된 기기는 eSIM을 지원하지 않습니다.
holiday.com은 무엇이며 ExpressVPN과 어떤 관계가 있나요?
holiday.com은 ExpressVPN 팀이 새롭게 선보이는 여행 서비스입니다.
10년 넘게 ExpressVPN은 전 세계 수백만 명의 사용자가 디지털 경험을 더욱 자유롭게 제어할 수 있도록 지원해왔습니다. holiday.com eSIM은 이러한 철학을 확장하여 여행 중 어디서든 편리하고 자유로운 인터넷 사용과 안심할 수 있는 환경을 제공합니다. holiday.com에 대해 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
eSIM을 사용하거나 받으려면 ExpressVPN 계정이 필요한가요?
holiday.com 앱에서 eSIM을 구매하는 경우 eSIM을 사용하는 데 ExpressVPN 계정이 필요하지 않습니다. 다만 ExpressVPN 구독에 포함된 eSIM을 사용하려면 ExpressVPN 계정이 필요합니다.
eSIM을 따로 구매할 수 있나요?
네, holiday.com eSIM은 ExpressVPN+ 대시보드 또는 holiday.com 앱이나 웹사이트에서 직접 구입할 수 있습니다.
ExpressVPN+ 대시보드에서 eSIM을 구입하려면 다음 단계를 따르세요.
- ExpressVPN 계정에 로그인하세요.
- holiday.com eSIM > eSIM Store (holiday.com eSIM > eSIM 스토어)로 이동하세요.
- 요금제 유형을 선택하세요:
- Bundle (번들): 이용 일수와 데이터 용량을 선택하세요.
- Unlimited (무제한): 이용 기간을 선택하세요.
- 이 eSIM을 직접 사용할 경우 Myself (본인)를, 다른 사람이나 두 번째 기기에 사용할 경우 Others (기타)를 선택하세요.
- 기기가 eSIM을 지원하는지 확인하고 Continue (계속)를 클릭하세요.
- 결제 정보를 입력하고 Pay (결제)를 선택하세요.
holiday.com 앱이나 웹사이트에서 eSIM을 구매하거나 사용하는 데 ExpressVPN 구독 또는 계정은 필요하지 않습니다.
eSIM에 추가 데이터 패키지를 구매할 수 있나요?
네, ExpressVPN+ 대시보드, holiday.com 앱 또는 웹사이트에서 holiday.com eSIM에 데이터나 이용 일수를 추가할 수 있습니다.
- Unlimited eSIM(무제한 eSIM): 이용 일수를 추가해 eSIM 사용 기간을 연장할 수 있습니다.
- Bundle eSIM(번들 eSIM): eSIM에 데이터를 추가할 수 있습니다. 데이터를 추가해도 eSIM 사용 기간은 연장되지 않습니다.
ExpressVPN+ 대시보드에서 eSIM에 데이터를 추가하는 방법을 확인하세요.
holiday.com eSIM 개인 정보 보호 정책은 어디에서 확인할 수 있나요?
holiday.com eSIM 개인 정보 보호 정책은 여기에서 확인할 수 있습니다.
eSIM을 취소하거나 환불받을 수 있나요?
네, holiday.com eSIM은 약정 없이 유연하게 이용할 수 있습니다. eSIM을 사용하지 않았다면 구입 후 6개월(180일) 이내에 별도의 사유 없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 단, holiday.com 앱이나 웹사이트에서 직접 구매한 eSIM이어야 합니다. 기기가 eSIM과 호환되지 않거나 통신사 잠금이 설정된 경우에도 동일하게 적용됩니다.
당사 측 문제로 연결 문제가 발생한 경우, 여행 중 가능한 한 빨리 holiday.com 지원팀에 문의하세요. 데이터 사용량에 따라 전액 또는 일부 환불을 받을 수 있습니다.
모든 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
eSIM을 옮기거나 다시 설치할 수 있나요?
eSIM을 설치한 후에는 다른 기기로 옮길 수 없습니다. eSIM을 삭제하거나 제거한 경우에도 처음 설치한 동일한 기기에만 다시 설치할 수 있습니다.
쿠폰 코드는 어떻게 등록하나요?
참고: 쿠폰에 표시된 이용 일수 또는 데이터 용량과 같거나 그보다 적은 요금제만 사용할 수 있습니다.
holiday.com eSIM이 ExpressVPN 정액제에 포함된 경우, 쿠폰 코드와 사용 방법을 안내하는 확인 이메일을 받게 됩니다. ExpressVPN 무료 체험 중인 자격을 갖춘 고객님이라면 무료 체험 기간이 종료되고 유료 정액제가 시작될 때 eSIM을 받으실 수 있습니다.
ExpressVPN+ 대시보드에서도 쿠폰 코드를 찾아 사용할 수 있습니다.
ExpressVPN+ 대시보드에서 코드를 사용하려면 다음 단계를 따르세요:
- ExpressVPN 계정에 로그인하세요.
- holiday.com eSIM > eSIM Store(eSIM 스토어)로 이동하세요.
- 원하는 여행지를 선택하세요.
- 쿠폰 금액과 같거나 더 낮은 Bundle(번들)을 선택하세요.
- 이 eSIM을 직접 사용할 경우 Myself(본인)를, 다른 사람이나 두 번째 기기에 할당할 경우 Others(기타)를 선택하세요.
- Apply Coupons(쿠폰 적용) 아래에서 쿠폰이 선택되어 있는지 확인하세요.
- 기기가 eSIM을 지원하는지 확인하고 Continue(계속)를 클릭하세요.
- 쿠폰이 적용되었는지 확인한 후 다음 화면에서 사용 절차를 진행하세요.
쿠폰을 사용한 후 holiday.com 모바일 앱으로 eSIM을 설정하세요. 설치한 eSIM은 365일 이내에 사용해야 합니다. 자세한 단계별 안내는 holiday.com eSIM 설정 가이드를 참조하세요.
코드를 등록할 수 있는 기간은 얼마나 되나요?
쿠폰 코드는 현재 ExpressVPN 요금제가 종료되기 전까지 사용할 수 있습니다. 코드를 사용한 후에는 365일 이내에 holiday.com 앱을 통해 eSIM을 설치하고 활성화해야 합니다.
어떤 국가에서 eSIM을 등록할 수 있나요?
eSIM 쿠폰 코드는 다음 국가에서 등록할 수 있습니다.
아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 안도라, 앵귈라, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아르메니아, 아루바, 호주, 오스트리아, 아제르바이잔, 바하마, 바레인, 방글라데시, 바베이도스, 벨라루스, 벨기에, 베냉, 볼리비아, 보네르, 보스니아 헤르체고비나, 브라질, 영국령 버진아일랜드, 브루나이, 불가리아, 캄보디아, 캐나다, 케이맨 제도, 칠레, 중국, 콜롬비아, 콩고 공화국, 콩고 민주 공화국, 코스타리카, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 도미니카, 도미니카 공화국, 네덜란드령 신트마르턴, 에콰도르, 이집트, 엘살바도르, 에스토니아, 페로 제도, 피지, 핀란드, 프랑스, 프랑스령 기아나, 프랑스령 생마르탱, 가봉, 조지아, 독일, 가나, 지브롤터, 그리스, 그레나다, 과들루프, 과테말라, 건지, 온두라스, 홍콩, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 이라크, 아일랜드, 맨섬, 이스라엘, 이탈리아, 자메이카, 일본, 저지, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 코소보, 쿠웨이트, 키르기스스탄, 라오스, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마카오, 북마케도니아, 마다가스카르, 말라위, 말레이시아, 몰디브, 몰타, 마르티니크, 마요트, 멕시코, 몰도바, 몽골, 몬테네그로, 몬트세랫, 모로코, 미얀마, 네덜란드, 뉴질랜드, 니카라과, 니제르, 나이지리아, 노르웨이, 파키스탄, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 푸에르토리코, 카타르, 레위니옹, 루마니아, 러시아, 르완다, 세인트키츠 네비스, 세인트루시아, 생마르탱, 세인트빈센트 그레나딘, 산마리노, 사우디아라비아, 세네갈, 세르비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카 공화국, 대한민국, 스페인, 스리랑카, 스웨덴, 스위스, 대만, 탄자니아, 태국, 튀니지, 튀르키예, 터크스 케이커스 제도, 우간다, 우크라이나, 아랍에미리트, 영국, 미국, 우루과이, 미국령 버진아일랜드, 우즈베키스탄, 바티칸 시국, 베네수엘라, 베트남, 잠비아.
holiday.com에서 직접 eSIM을 구매하면 150개 이상의 국가뿐만 아니라 지역 및 글로벌 요금제를 선택할 수 있습니다.
eSIM은 언제 만료되나요?
eSIM 쿠폰 코드를 등록한 후 365일 이내에 설치하고 활성화해야 합니다.
eSIM 코드를 받지 못했어요
holiday.com eSIM은 ExpressVPN 정액제의 일부로 포함되어 있지만 코드를 받지 못한 경우, ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.
eSIM 쿠폰 코드가 작동하지 않아요
eSIM 쿠폰 코드를 성공적으로 사용하지 못했다면 다음 사항을 확인하세요.
- holiday.com에 가입하세요.
- 사용 가능한 국가를 선택하세요.
eSIM 쿠폰 코드를 계속 사용할 수 없다면, holiday.com 지원팀에 문의하세요. 문의 방법은 다음과 같습니다:
- iOS 또는 Android 기기에서 holiday.com 앱을 여세요.
- 화면 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하세요.
- Chat with us(채팅으로 문의) 옵션을 선택해 대화를 시작하세요.
그래도 eSIM 쿠폰 코드를 사용할 수 없다면 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.