重要：インターネット検閲の多い国にお住まいの方は、ExpressVPNサポートチームにご連絡ください。ExpressVPNの手動設定を使用している場合は、パフォーマンスを最適化するために、ExpressVPNアプリの使用に切り替えてみてください。 このガイドでは、VPNが切断し続ける原因となる問題を解決する方法を紹介します。この問題の例は以下の通りです。 接続してすぐ、またはしばらくしてからアプリが切断される デバイスがスリープモードのときにアプリが切断される 「VPN接続が予期せず切断しました」というエラーが表示される その原因として以下のことが考えられます。 インターネットサービスプロバイダによる妨害 VPNサーバー設置場所の脆弱な接続性 ウイルス対策ソフトやオンラインセキュリティアプリケーションによる送信パケットの干渉 モバイルデバイスの設定による干渉 事前確認 手順を始める前に以下の方法で安定的なインターネット接続があることをご確認ください。 ExpressVPNを切断する ウェブブラウザでいくつかの任意のウェブサイトにアクセスする ウェブサイトに正常にアクセスできる場合、VPN切断の問題はインターネット接続が原因ではありません。以下のトラブルシューティングの手順に従って、問題を解決してください。 ExpressVPNから切断してもインターネットにアクセスできない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。お使いのインターネット接続が安定しているか、根本的な問題がないかを確認してください。 セクションにジャンプ 1. 最新バージョンのExpressVPNをダウンロードする 2. 他のExpressVPNサーバーロケーションに接続する 3. VPNプロトコルを変更する 4. モバイルのバッテリーセーバーとWi-Fi設定を無効化する 5. ExpressVPNをウィルス対策ソフトやオンラインセキュリティソフトの例外に追加する 6. ExpressVPNサポートチームに連絡する １．最新バージョンのExpressVPNをダウンロードする 最新バージョンのExpressVPNアプリを使用しているかご確認ください。お使いでない場合には、最新バージョンのアプリをダウンロードしてください。 ExpressVPNアプリの設定方法： Windows向け設定方法 Mac向け設定方法 iOS向け設定方法 Android向け設定方法 Linux向け設定方法 ルーター向け設定方法 サポートが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに連絡をして迅速なサポートを受けてください。 トップに戻る ２．他のExpressVPNロケーションに接続する 推奨サーバーロケーションリストにある別のVPNサーバーの場所に接続します。 別のサーバーロケーションに接続する方法： ExpressVPN Windowsアプリ ExpressVPN Macアプリ ExpressVPN iOSアプリ ExpressVPN Androidアプリ ExpressVPN Linuxアプリ ExpressVPN ルーターアプリ …