คู่มือนี้จะแนะนำ วิธีแก้ไขปัญหาที่ Android Auto แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะที่อุปกรณ์ Android ของคุณเชื่อมต่อกับแอป ExpressVPN สำหรับ Android
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ฟีเจอร์ การแยกอุโมงค์ (split tunneling) เพื่อยกเว้น Android Auto จากการเชื่อมต่อ VPN ดังนี้
- เปิดแอป ExpressVPN สำหรับ Android แล้วแตะ Profile (โปรไฟล์)
- แตะ Split Tunneling (การแยกอุโมงค์)
- ในส่วน While VPN Is Connected (ขณะที่เชื่อมต่อ VPN) ให้แตะ Do not allow selected apps to use the VPN (ไม่อนุญาตให้แอปที่เลือกใช้ VPN)
- ค้นหา Android Auto แล้วแตะ ปุ่มplus button (เครื่องหมายบวก (+))ที่อยู่ข้างๆ
- Android Auto ควรปรากฏในส่วน Selected Apps (แอปที่เลือก) โดยมีเครื่องหมายลบ (−) อยู่ทางด้านขวา (หากแตะปุ่มเครื่องหมายลบ แอปจะถูกนำออกจากกฎการแยกอุโมงค์)
หากคุณเชื่อมต่อ VPN อยู่ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
หากยังพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะใช้งาน Android Auto เมื่อเชื่อมต่อ VPN โปรดติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที