ExpressVPN Hata Ödülü Programı

ExpressVPN, mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunan bir en kaliteli hizmet oluşturmak için çabalar ve en yüksek güvenlik ve gizlilik standartlarına bağlı kalır. Herkesin bize hata raporları göndermesini teşvik ediyoruz, ve önemli ve güvenlikle ilgili raporlar için bir ödül vermeyi uygun görebiliriz.

ExpressVPN'in ilgilendiği hatalar

Hizmetimizin işlevselliğini tehlikeye atan, özellikle şu hatalar ile ilgileniyoruz:

  • güvenlik açıkları
  • gizlilik sızıntıları

ExpressVPN'in ilgilendiği platformlar

Ödüller ve takdir

ExpressVPN parasal ödüller sunar ve hizmetimizin güvenliği için katkınızı takdir eder. İlk defa raporlanmış geçerli hata raporları (daha fazla bilgi için aşağıya göz atın) için parasal ödül veriyoruz. ExpressVPN duruma göre uygun ödüle karar verecektir.

Ek olarak, izniniz ile, bulgularınız herkese açık olarak beyan edilir ve gelecekteki yazılım güncellemelerinin sürüm notlarında veya bir blog yazısında size atfedilir.

Hata raporunuzu nasıl gönderebilirsiniz

Hata raporları e-posta ile security@expressvpn.com adresine gönderilmelidir.

Geçerli bir hata raporu nasıl olmalıdır?

  1. Bize nerede bulduğunuzu bildirin:
    1. Uygulamalar için: Kullandığınız platformu ve versiyonu belirtin
    2. Web sitesi için: Lütfen tarayıcı versiyonunu ve işletim sisteminizin versiyonunu belirtin
  2. Hatayı tekrar oluşturmak için gereken adımları açık bir biçimde belirtin
  3. Hatayı mümkün olduğu kadar ayrıntılı bir şekilde açıklayın (varsa günlükleri de dahil edin)
  4. Ne olmasını beklediğinizi belirtin
  5. Bu sorunun ExpressVPN ve kullanıcılarını nasıl etkileyebileceğini belirtin
  6. Mümkünse, hatayı gidermenin bir yolunu önerin

Lütfen konuyla ilişkili olabilecek diğer tüm bilgileri ekleyin

Sorumlu açıklama

ExpressVPN, güvenlik hatalarını doğrudan bize açıklamanızı istemektedir, başka hiçbir kimseye değil. Lütfen hatanın giderilmesi için bize yeterli süre tanıyın.

ExpressVPN, tüm hata raporlarının alındığını bildirecektir. Yedi gün içinde Destek Ekibimizden bir yanıt almadıysanız, lütfen tekrar bir mesaj gönderin.

Hatayı gidermeye karar verirsek, sorunun ne zaman giderileceğini size bildireceğiz.

Live Chat