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Este guia mostrará como restaurar o firmware original de um roteador executando a ExpressVPN. Antes de começar, certifique-se de baixar o firmware original do roteador nos sites oficiais da Asus, Linksys, ou da Netgear.

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Restaurar o firmware original de um roteador executando a ExpressVPN (v2)
Restaurar o firmware original de um roteador executando a ExpressVPN (v1)


Restaurar o firmware original de um roteador executando a ExpressVPN (v2)

  1. Faça login no seu roteador executando a ExpressVPN.
  2. Escolha Configurações Avançadas > Atualização de Software.
    Clique em “Atualização de software”.
  3. Selecione Escolher Arquivo.
    Selecione "Escolher arquivo."
  4. Selecione o arquivo de firmware original do roteador que você baixou. Selecione Atualizar Agora.
    Selecione "Atualizar agora."
  5. Seu roteador levará algum tempo para atualizar seu firmware. Durante esse processo, seus dispositivos serão desconectados da rede do roteador.
  6. Conecte-se à rede do roteador usando um cabo LAN ou Wi-Fi.
  7. Acesse o gateway padrão do seu roteador para verificar se você restaurou o firmware original com sucesso.

“Arquivo inválido. Faça upload novamente.”

Se você vir a mensagem “Arquivo inválido. Faça upload novamente”, você pode ter feito upload de um arquivo de firmware que não é para o modelo do seu roteador ou com um formato de arquivo incorreto. Certifique-se de baixar o arquivo de firmware correto para o seu modelo de roteador nos sites oficiais da Asus, Linksys ou da Netgear .

O formato de arquivo correto para firmwares dos roteadores são:

  • Asus: trx
  • Netgear: chk
  • Linksys: img

Eu “detonei” meu roteador

Se você “detonou” seu roteador (ele para de responder após uma falha no processo de redefinição do firmware), entre em contato com o fabricante do roteador para obter assistência.

Se estiver usando um roteador Linksys, você também pode tentar estas etapas:

  1. Ligue seu roteador.
  2. Mantenha-o ligado de seis a dez segundos.
  3. Desligue o roteador.

Repita este processo mais três vezes.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

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Restaurar o firmware original de um roteador executando a ExpressVPN (v1)

Importante: A ExpressVPN para roteadores v1 foi descontinuada e não está mais disponível para download. Para obter os recursos e atualizações de segurança mais recentes, baixe a última versão da ExpressVPN para roteadores.

Para Linksys WRT1200AC, WRT1900AC e WRT3200ACM

Vá até o painel de roteador da ExpressVPN. Faça login com a senha de administrador do seu roteador.

No menu do lado esquerdo, selecione Backup / Flash Firmware.

system-flash

Em Flash de uma nova imagem de firmware, desmarque a caixa Manter Configurações.

desmarque a caixa manter configurações

Selecione Escolher arquivo e selecione o firmware.

clique em escolher arquivo

Selecione Imagem Flash… > Continuar.

clique na imagem flash

Quando solicitado, selecione sua preferência de manter sua configuração atual.

Durante o processo de atualização do firmware, seu dispositivo será desconectado do Wi-Fi do roteador. Selecione o Wi-Fi do seu roteador para se reconectar ao roteador novamente.

Depois que o firmware for atualizado, faça login com o nome de usuário e a senha do seu roteador.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

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Para Linksys EA6200, Netgear R6300v2, Netgear R7000, Asus RT-AC68U (até v3), RT-AC87U, RT-AC56R, RT-AC56S e RT-AC56U

Vá até o painel de roteador da ExpressVPN. Faça login com a senha de administrador do seu roteador.

Na barra de navegação superior, vá até Administração. No menu do lado esquerdo, selecione Atualização de Firmware.

netgear administration

No menu suspenso, selecione Redefinir Configurações Padrão e selecione Escolher Arquivo para selecionar o arquivo de firmware

Importante: Certifique-se de ter baixado o firmware correto para o modelo do seu roteador.

selecione firmware

Selecione Atualizar > Proceder.

clique em prosseguir

Quando solicitado, selecione sua preferência de manter sua configuração atual.

Durante o processo de atualização do firmware, seu dispositivo será desconectado do Wi-Fi do roteador. Selecione o Wi-Fi do seu roteador para se reconectar ao roteador novamente.

Depois que o firmware for atualizado, faça login com o nome de usuário e a senha do seu roteador.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

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