Hver ExpressVPN Keys-konto har en gjenopprettingskode som du trenger hvis du vil tilbakestille ditt primære passord. Hvis gjenopprettingskoden din går tapt eller kompromittert, kan du tilbakestille den i ExpressVPN-appen for Android.
Hvis du ikke kan tilbakestille gjenopprettingskoden din, følg disse stegene og sjekk om problemet er løst etter hvert steg:
- Verifiser at enheten din er tilkoblet internett.
- Hvis du er tilkoblet et nettverk hvor internett kan være begrenset (f.eks. et offentlig trådløst nettverk), koble til et VPN.
- Bruk en annen enhet eller koble til et annet nettverk.
- Last ned og installer den nyeste versjonen av ExpressVPN for Android.
- Logg ut av ExpressVPN-appen og logg så inn igjen.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam for umiddelbar assistanse.