ExpressVPN 버그 신고 포상 프로그램

ExpressVPN는 매끈한 사용자 경험을 제공하는 최고급 서비스를 구축하고 가장 높은 보안 및 프라이버시 기준을 준수하기 위해 노력합니다. 저희는 누구나 버그를 신고할 수 있도록 장려하며, 중요한 보안 관련 신고건에 대해 포상금을 지급해드립니다.

ExpressVPN이 관심있는 버그

우리는 특히 서비스의 다음과 같은 기능을 손상시키는 버그에 관심이 있습니다:

  • 보안 취약점
  • 개인 정보 유출

ExpressVPN이 관심있는 플랫폼

보상 및 인정

ExpressVPN은 금전적 보상을 제공하여 저희 서비스의 보안에 대한 고객님의 기여에 감사를 표합니다. 처음으로 보고되는 유효한 버그 신고(자세한 내용은 아래 참조)에 대한 포상금을 지급합니다. ExpressVPN은 사례별로 포상액을 책정합니다.

또한 고객님의 허가를 받아 공개적으로 버그 신고건에 대해 블로그 포스트에서 공로를 인정하거나 향후 소프트웨어 업데이트의 릴리스 노트에 언급될 수 있습니다.

버그 신고서 제출 방법

버그 신고서는 security@expressvpn.com로 이메일을 통해 보내주셔야 합니다.

버그 신고서는 어떻게 작성해야 유효한가요?

  1. 버그를 발견한 곳을 알려주세요:
    1. 앱: 사용중인 플랫폼과 버전을 명시해주세요
    2. 웹사이트: 브라우저 버전과 OS 버전을 명시해주세요
  2. 버그를 재현하기 위한 단계를 명확히 설명해주세요
  3. 최대한 자세하게 버그를 묘사해주세요 (가능한 경우, 로그 포함)
  4. 기대했던 동작 방식을 설명해주세요
  5. 문제가 ExpressVPN과 사용자들에게 미칠 수 있는 영향을 평가해주세요
  6. 가능하다면, 버그를 고칠 방법을 제안해주세요

관련된 다른 정보가 있다면 포함해주세요.

책임공시

ExpressVPN은 보안 버그를 저희에게 직접 제보하고 다른 누구에게도 언급하지 않기를 요청합니다. 버그가 수정되는 데 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

ExpressVPN은 모든 버그 신고서의 접수를 통보해 드립니다. 7일 이내에 당사 지원팀으로부터 회신을 받지 못한 경우, 후속 메시지를 보내주세요.

버그를 수정하기로 결정이 되면, 예상 해결 일자를 알려드리겠습니다.

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