Android AutoがVPN接続時に動作しない問題を解決する方法

このガイドでは、AndroidデバイスがExpressVPNアプリ(Android版)に接続されている際に、Android Autoがエラーメッセージを表示する問題を解決する方法をご説明します。 問題を解決する手順: ExpressVPNアプリ(Android版)を開きます。 オプションをタップします。 スプリットトンネルをタップします。 VPN接続中のセクションで、選択したアプリがVPNを使用しないようにするをタップします。 Android Autoを見つけて、その横にある+をタップします。 VPNに接続している場合は、一度切断し、再接続して変更を適用します。 VPN接続時にAndroid Autoのエラーメッセージが引き続き表示される場合は、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。 ページの先頭へ戻る Share in FacebookShare in TwitterShare in WhatsappShare in TelegramShare by email

診断情報の見つけ方と保存方法

このガイドは、ExpressVPNアプリ内で診断情報を見つけて保存する方法を説明します。 診断情報を見つけて保存した後、カスタマーサポートチームに送信できます。 これにより、チームが問題をより理解し、できるだけ早く対処するのに役立ちます。 以下のリンクをクリックして、デバイスの手順を見つけてください: Aircove Aircoveの管理画面にログインします。 ヘルプ&サポート > 診断情報を選択します。 すべてのログをダウンロードを選択します。 この診断ファイルはライブチャットでExpressVPNのサポートチームに送信できます。手順を説明します。 ExpressVPNのサイトでライブチャット画面を開きます。 ライブチャット画面の下にあるクリップアイコンをクリックし、先ほど保存した診断情報を添付します。 緑色の矢印をタップすると弊社担当者に診断情報が送信されます。 助けが必要ですか?直ちにサポートが必要な場合は、ExpressVPNサポートチームにお問い合わせください。 ページのトップに戻る Share in FacebookShare in TwitterShare in WhatsappShare in TelegramShare by email

Troubleshooting-steps-for-streaming-itvx

このガイドは、VPNに接続中にITVXをストリームできないユーザー向けです。 各ステップの後、次のセクションに進む前に問題が解決したかどうかを確認してください。 …に移動… 1. 別のVPNサーバーロケーションに変更 2. ブラウザからITVXをストリームする 3. ExpressVPNサポートにお問い合わせください 1. 別のVPNサーバーロケーションに変更 UKユーザーがITVXのストリーミングに問題を抱えている場合は、以下の順序でこれらの異なるVPNサーバーロケーションに変更を試みてください: UK – イーストロンドン UK – ドックランド イギリス-ロンドン VPNサーバーロケーションの変更方法がわからない場合、すべてのアプリに対する手順を以下で見つけることができます: Windows Mac iPhone Android Android TV Apple TV Linux ルーター 何かお困りですか? ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。 ページのトップに戻る 2. ブラウザからITVXをストリームする https://www.itv.com/にアクセスし、ITVXアカウントの詳細を使用してサインインすることでブラウザからITXVをストリームできます。 VPNに接続中にブラウザからITVXのストリーミングに問題がある場合は、以下を試してください: ExpressVPNブラウザ拡張機能を入手(Windows、Mac、およびLinuxに対応)。 ブラウザ拡張機能を使用するには、デバイスにExpressVPNアプリもインストールしている必要があります。 UKユーザーは、以下の順序でこれらのサーバーロケーションに接続を試みてください: UK – イーストロンドン UK – ドックランド イギリス-ロンドン 問題が続く場合は、ITVXアカウントからサインアウトし、キャッシュとクッキーをクリアしてください。 Chromeでキャッシュとクッキーをクリアする方法: ITVXアカウントからサインアウトします。 Chromeブラウザウィンドウの右上でをクリックし、>閲覧データを削除…を選択します 時間範囲の下で、すべての時間を選択します。 クッキーと他のサイトデータとキャッシュされた画像とファイルのチェックボックスをオンにします。 データを削除をクリックします。 何かお困りですか? …

Apple TV (tvOS) でExpressVPNを設定・使用する方法

このチュートリアルは、ExpressVPNアプリをApple TV (tvOS 18と17)で設定する方法について説明するものです。 重要:お使いのApple TVがtvOS 16以前のバージョンの場合には、tvOS版ExpressVPNアプリを使うには、tvOS 17以上にアップデートしてください。 注意:古いApple TVモデルの場合には、MediaStreamerサービスを使うか、ExpressVPNのルーターソフトウェアを実行するApple TVをWi-Fiに接続することができます。MediaStreamerは、スムーズなストリーミング体験のために設計されていますが、VPNのプライバシーとセキュリティの利点を提供しません。そのため、アプリが使用できる場合は、MediaStreamerの使用はお勧めしません。 はじめてのご利用ですか?Apple TV版ExpressVPNを使う利点をご覧ください。 目次 Apple TV版ExpressVPNアプリの設定方法 VPNアプリのダウンロード VPNアプリの設定 Apple TV版ExpressVPNアプリの使用方法 VPNサーバーロケーションに接続 VPNサーバーロケーションから切断 異なるVPNサーバーロケーションに接続 アプリのアンインストール VPNアプリのダウンロード Apple TVでApp Storeを開き、ExpressVPNを検索します。 入手を選択します。 再度、入手を選択します。 ExpressVPNアプリがApple TVにダウンロードされます。 ExpressVPNアプリがApp Storeに見当たらない場合には、App Storeの国を変更してみてください。Apple TVでは、自国のApp Storeを使う必要があることにご注意ください。 アプリのダウンロードが完了したら、開くを選択してExpressVPNアプリを起動します。 ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。 トップに戻る VPNアプリの設定 アプリのウェルカム画面で、サインインを選択します。 以下の方法でサインインできます。 QRコードでサインイン(推奨) スマートフォンでQRコードを読み取り、サインインします。確認をタップします ExpressVPNアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、サインインをタップします 確認をタップします 8文字のコードでサインイン Apple TVではないデバイスで、auth.expressvpn.com/activateにアクセスします Apple TVに表示されている8文字のコードを入力します 続行を選択します ExpressVPNアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、サインインをタップします メールアドレスでサインイン …