Programme de primes sur les bugs ExpressVPN

ExpressVPN s'efforce de développer un service de premier ordre qui fournit une expérience d'utilisateur fluide et adhère aux normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées. Nous encourageons toute personne à nous soumettre des rapports de bug, et nous pouvons choisir d'offrir une récompense pour les rapports utiles et touchant à la sécurité.

Bugs qui intéressent ExpressVPN

Les bugs qui compromettent la fonctionnalité de nos services nous intéressent particulièrement :

  • les vulnérabilités liées à la sécurité
  • fuites de confidentialité

Les plateformes qui intéressent ExpressVPN

Récompenses et reconnaissance

ExpressVPN offres des récompenses financières et reconnaît votre contribution à la sécurité de nos services. Nous payons pour des rapports de bugs valides (voir ci-dessous pour plus d'informations) qui sont signalés pour la première fois. ExpressVPN décidera de la récompense appropriée au cas par cas.

D'autre part, et avec votre permission, votre découverte pourra être publiquement annoncée et mise à votre crédit dans un article de blog ou dans les notes de publication des futures mises à jour logicielles.

Comment soumettre votre rapport de bug

Les rapports de bug doivent être envoyés par email via security@expressvpn.com.

À quoi ressemble un rapport de bug valide ?

  1. Dites-nous où vous l'avez rencontré :
    1. Pour les applis : indiquez la plateforme et les versions que vous utilisez
    2. Pour le site Web : veuillez indiquer la version du navigateur et la version de votre système d'exploitation
  2. Expliquez clairement les étapes à suivre pour reproduire le bug
  3. Décrivez le bug avec autant de détails que possible (incluez les journaux, si disponibles)
  4. Indiquez ce que vous vous attendiez à voir
  5. Évaluez l'impact que ce problème peut avoir sur ExpressVPN et nos utilisateurs
  6. Si possible, suggérez un moyen de corriger le bug

Veuillez inclure toute autres information pouvant être utile.

Divulgation responsable

Nous vous demandons de révéler les bugs directement à ExpressVPN, et à personne d'autre. Veuillez attendre un certain temps avant que le bug soit corrigé.

ExpressVPN accusera réception de tous les rapports de bug. Si vous n'avez pas reçu de réponse de la part de notre Équipe de support client dans les sept jours, veuillez envoyer un message de suivi.

Si nous décidons de corriger le bug, nous vous indiquerons à quel moment nous pensons que ce sera fait.

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