ExpressVPN-Prämienprogramm für Bugs

ExpressVPN ist bestrebt, einen erstklassigen Service zu entwickeln, der eine reibungslose Benutzererfahrung bietet und die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards einhält. Wir bitten jeden, uns Fehlerberichte zu übermitteln, und sind bereit eine Belohnung für wertvolle und sicherheitsrelevante Meldungen zu zahlen.

Bugs, an denen ExpressVPN interessiert ist

Wir sind an Bugs interessiert, die die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen, insbesondere:

  • Sicherheitslücken
  • Datenschutz-Leaks

Plattformen, an denen ExpressVPN interessiert ist

Belohnungen und Anerkennung

ExpressVPN bietet finanzielle Belohnungen und erkennt Ihren Beitrag zur Sicherheit unserer Dienstleistungen an. Wir zahlen eine Belohnung für gültige Fehlerberichte (siehe unten für weitere Informationen), die zum ersten Mal gemeldet werden. ExpressVPN entscheidet von Fall zu Fall über die angemessene Höhe der Belohnung.

Darüber hinaus können Ihre Ergebnisse mit Ihrer Erlaubnis öffentlich anerkannt und in einem Blog-Beitrag angerechnet oder in die Versionshinweise zukünftiger Softwareupdates aufgenommen werden.

So senden Sie Ihren Fehlerbericht

Fehlerberichte sollten per E-Mail an security@expressvpn.com gesendet werden.

Wie sieht ein gültiger Fehlerbericht aus?

  1. Lassen Sie uns wissen, wo Sie ihn gefunden haben:
    1. Für Apps: Bitte geben Sie die von Ihnen verwendete Plattform und Version an
    2. Für die Website: Bitte geben Sie die Version Ihres Browsers und Ihres Betriebssystems an
  2. Beschreiben Sie klar und deutlich die erforderlichen Schritte, um den Bug zu reproduzieren
  3. Beschreiben Sie den Bug so detailliert wie möglich (schließen Sie jegliche Protokolle ein, falls verfügbar)
  4. Geben Sie an, was Ihrer Erwartung nach passieren sollte
  5. Bewerten Sie die Auswirkungen, die dieses Problem auf ExpressVPN und unsere Nutzer haben kann
  6. Falls möglich, schlagen Sie vor, wie der Bug behoben werden kann

Bitte geben Sie weitere Informationen an, die relevant sein könnten.

Verantwortungsvolle Offenlegung

ExpressVPN bittet Sie, Sicherheitslücken direkt uns und niemand anderem zu melden. Bitte geben Sie uns genügend Zeit, um den Bug zu beheben.

ExpressVPN bestätigt den Eingang aller Fehlerberichte. Wenn Sie innerhalb von sieben Tagen keine Antwort von unserem Support-Team erhalten haben, senden Sie bitte eine Folgemeldung.

Sollten wir uns entscheiden, den Bug zu beheben, werden wir Ihnen mitteilen, wann er erwartungsgemäß behoben sein wird.

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